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查看更多烏龍:客戶說稱重儀表發(fā)錯貨了。
事隔大半年,這個老客戶跟我司合作4-5年了,今天微信聯(lián)系我說:2021年8月份買的一批稱重儀表,有6臺發(fā)錯貨了。由于我賣電子秤的工作經(jīng)驗豐富,不慌不忙的和客戶說,請你提供圖片,不一會兒客戶就把圖拍過來的,我在這個空閑的時間里找到了去年8月份和這個客戶簽訂的合同,合同顯示,稱重儀表,數(shù)量18臺,然后又找到當時的發(fā)貨記錄,13號簽訂的合同,17號發(fā)的貨。我仔細看了客戶發(fā)過來的圖,顯示生產(chǎn)日期是2021年9月。我想著我們8月份就發(fā)了貨,收到錯誤的稱重儀表確是9月生產(chǎn)的,照這個生產(chǎn)時間,客戶收到錯的稱重儀表,肯定是9月底或者10月才收到的貨,越想越不對,于是就把生產(chǎn)日期圈出來給客戶看,客戶自己也蒙圈了。我善意的提醒了客戶說:是不是你在別的地方購買的,忘記了呢。
烏龍:客戶說稱重儀表發(fā)錯貨了。
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