想客戶所想 解客戶燃眉之急也是一種提升
——————訪天津市能譜科技有限公司總經(jīng)理謝樟華
【中國化工儀器網(wǎng) 本網(wǎng)視點(diǎn)】 短短五年，天津市能譜科技有限公司(以下簡稱“能譜科技”)從蹣跚起步，逐漸成長為一個在紅外光譜儀和紅外測油儀精耕細(xì)作的企業(yè)代表，這其中的歡笑和辛酸大約是置身事外的我們所難以體會的。躊躇滿志的五年，歷經(jīng)起伏的五年…謝樟華帶領(lǐng)自己團(tuán)隊(duì)完成了一個又一個看似不可能的任務(wù)。如今的能譜科技，是一家穩(wěn)步成長的企業(yè)，是一顆正在冉冉升起的初陽。時(shí)值廣州分析測試及實(shí)驗(yàn)室設(shè)備展覽會暨技術(shù)研討會(CHINA LAB 2019)開展之際，中國化工儀器網(wǎng)編輯特別采訪到了能譜科技總經(jīng)理謝樟華先生，聽其講述能譜科技的別樣發(fā)展史。
天津市能譜科技有限公司總經(jīng)理謝樟華
做精做細(xì) 打造有能量的光譜儀器
2014年，天津市能譜科技有限公司正式成立。為了以快的速度成長起來，能譜科技將打造民族儀器品牌作為自己發(fā)展的指向標(biāo)，多年來累積技術(shù)，不斷進(jìn)步。
在談到公司的名稱時(shí)，謝樟華介紹到，“能譜”二字中的“能”，寓意是能量，而“譜”字，既是“光譜”的“譜”，也是大家口中常說的“靠譜”之“譜”。概而論之，他希望能譜科技能夠發(fā)展成為一家靠譜的國產(chǎn)儀器制造商，為我們廣大的用戶帶來更多有能量的產(chǎn)品。
目前能譜科技生產(chǎn)的主要產(chǎn)品集中在紅外光譜儀和紅外測油儀兩大類。在紅外光譜上，公司的目標(biāo)是打造更為簡單智能的儀器，而紅外測油則是以實(shí)現(xiàn)自動化、更快更為主要方向。未來，能譜科技將集中自己的優(yōu)勢技術(shù)，全身心的打造這兩類產(chǎn)品，爭取將其塑造成為一種精品，為各行各業(yè)帶來新的解決方案。
開展多方合作 因地制宜為客戶解決難題
合作實(shí)現(xiàn)共贏，客戶和產(chǎn)品是企業(yè)贏得市場的重要砝碼。作為一家新興企業(yè)，能譜科技深諳發(fā)展之道，多方開展合作，成功贏得了一大批客戶的信賴。
現(xiàn)如今，公司業(yè)務(wù)已經(jīng)遍布全國，部分產(chǎn)品開始出口海外市場。為多方位滿足材料、環(huán)保、化工、石油等行業(yè)的客戶所需，能譜科技還在我國華南、西南、華中設(shè)有專門的辦事處。除此之外，公司與南開大學(xué)、天津大學(xué)等科研院校保持著密切的合作關(guān)系。
眾所周知，紅外光譜儀屬于通用型分析儀器，因此適用范圍也十分廣泛。在制藥行業(yè)，隨著GMP藥典的出臺，相關(guān)機(jī)構(gòu)對煙輔料檢測、包材的檢測都有了更高的要求。為此，能譜科技全面加強(qiáng)了自己在制藥行業(yè)上的審計(jì)追蹤功能建設(shè)，積極采納客戶意見，收集反饋，成功與凱萊英天津生物制藥有限公司達(dá)成了良好的合作關(guān)系；在公路建設(shè)上，能譜科技旗下的紅外光譜產(chǎn)品能夠直接用于瀝青樣品的檢測。與其他樣品不同，瀝青通常相似度較高，有時(shí)可達(dá)99%，一般的譜圖很難分辨。為此，能譜科技專門開發(fā)了一套瀝青分析系統(tǒng)，該系統(tǒng)特殊的優(yōu)勢在于能夠根據(jù)算法找出瀝青樣品間細(xì)微的差別，從而判定瀝青是否摻假甚至推斷品牌、標(biāo)號等。依靠出色的技術(shù)，能譜科技成功打開了在瀝青分析市場的大門。
除上述兩個領(lǐng)域外，在粉塵游離二氧化硅的檢測上，能譜科技也有自己的獨(dú)特優(yōu)勢。為了保證在電力和煤炭行業(yè)從業(yè)人員的健康，及時(shí)監(jiān)控環(huán)境中矽塵、煤塵、鍋爐塵、石棉塵、水泥塵、電焊煙塵等有害元素的含量，2017年，能譜科技在原來FC-2000D的基礎(chǔ)上，推出了FC-4000D粉塵中游離二氧化硅分析儀。這款儀器將有效克服以往“焦磷酸重量法”操作步驟復(fù)雜、檢測周期長、實(shí)驗(yàn)室條件苛刻等不足之處，其測試速度將由原來每個樣品十分鐘升級到10秒鐘，精度也提高了一個數(shù)量級，現(xiàn)已在中煤集團(tuán)，華煤集團(tuán)，龍煤集團(tuán)，煤科院等單位廣泛使用。
此外，能譜科技還為唐山三孚硅業(yè)股份有限公司量身定制了一套四氧化硅進(jìn)樣系統(tǒng)，切實(shí)解決了客戶的發(fā)展難題；為浙江和東莞依科打造了紅外+ATR方法，以實(shí)現(xiàn)其對測試濾棉中硅油含量的快速檢測等。
創(chuàng)新發(fā)展 跨難關(guān)迎曙光
從目前的發(fā)展態(tài)勢來看，國產(chǎn)紅外光譜儀器的銷售與進(jìn)口產(chǎn)品相比仍處于劣勢。高精尖的紅外光譜設(shè)備基本由國外企業(yè)壟斷。國內(nèi)企業(yè)要想在激烈的市場競爭中分得一杯羹，猶如百舸爭流，難上加難。但值得肯定的是，國產(chǎn)儀器從未停止過前進(jìn)的步伐，在常規(guī)的透射、反射和氣體檢測上，已經(jīng)能夠滿足國內(nèi)市場的基本需求。
能譜科技作為國產(chǎn)光譜儀器生產(chǎn)廠家之一，未來還需深挖技術(shù)，全方面提升自己。在采訪的后，謝樟華也坦言，能譜科技作為一家年輕企業(yè)，還有許多需要努力克服的難題。未來，除了保持為客戶量身定制解決方案的優(yōu)良傳統(tǒng)外，他們還將在研發(fā)投入、團(tuán)隊(duì)創(chuàng)建、渠道拓展、品牌認(rèn)知度提升、行業(yè)典型用戶的建立上，摸索出屬于自己的經(jīng)營模式。
后記：
“客戶提的要求只要不是非常為難，我們都會盡力滿足，這對我們也是一種提升。”企業(yè)成立之初，面對的荊棘和險(xiǎn)阻自然是多于鮮花和掌聲的。但在采訪中，謝樟華展現(xiàn)給我們的，只有對過去的感恩感謝，對未來的躊躇滿志。能譜科技團(tuán)隊(duì)深知產(chǎn)品和客戶的重要性，也深諳合作共贏的道理，正是基于這些，公司才能一步步成長。當(dāng)然，眼下能譜科技的技術(shù)并不能與產(chǎn)品比肩，但勝在他們能為客戶打造真正適合的系統(tǒng)和設(shè)備。漢·趙曄《吳越春秋·闔閭內(nèi)傳》有云，“夫筑城郭，立倉庫，因地制宜”，說的就是對癥下藥的重要性。將眼前的服務(wù)做到好，發(fā)揮優(yōu)勢，揚(yáng)長“補(bǔ)”短，我們期待這樣的企業(yè)，也期待未來那個更強(qiáng)的能譜科技。
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