扎根中華十八載 崢嶸歲月憶往昔
——訪德國(guó)耶拿大中華區(qū)總裁趙泰
【化工儀器網(wǎng) 名企動(dòng)態(tài)】改革開(kāi)放以來(lái),我國(guó)的社會(huì)生活發(fā)生了翻天覆地的變化,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展下,許多外資企業(yè)前來(lái)開(kāi)拓市場(chǎng),發(fā)展業(yè)務(wù)。德國(guó)耶拿分析儀器股份公司(Analytik Jena AG,簡(jiǎn)稱(chēng)“德國(guó)耶拿”)于2001年正式進(jìn)入中國(guó),在此之后,耶拿公司在中國(guó)一直保持著高速發(fā)展的態(tài)勢(shì),并真誠(chéng)且熱情的為廣大用戶提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。
浙江省農(nóng)業(yè)科學(xué)院(簡(jiǎn)稱(chēng)“浙江農(nóng)科院”)作為德國(guó)耶拿的忠實(shí)用戶,在籌備共建公共實(shí)驗(yàn)室伊始就同德國(guó)耶拿進(jìn)行深入溝通,并于2019年11月15日在浙江省農(nóng)科院內(nèi)與德國(guó)耶拿高層領(lǐng)導(dǎo)正式簽署合作協(xié)議,共同為合作實(shí)驗(yàn)室舉行揭牌儀式。此后,化工儀器網(wǎng)記者有幸對(duì)德國(guó)耶拿分析儀器股份公司大中華區(qū)總裁趙泰先生進(jìn)行了深度采訪。
德國(guó)耶拿分析儀器股份公司大中華區(qū)總裁趙泰先生
此“耶拿”非彼“耶拿” 工匠精神永流傳
眾所周知,耶拿是德國(guó)圖林根州的一座城市,將城市的地名跟一家儀器企業(yè)聯(lián)系到一起難免有些牽強(qiáng)。趙總解釋道,耶拿這個(gè)城市以光學(xué)工業(yè)聞名于世,是德國(guó)的光學(xué)精密儀器制造業(yè)中心,同時(shí)也是久負(fù)盛名的卡爾蔡司公司的發(fā)源地。德國(guó)耶拿公司于1990年成立,其前身是卡爾蔡司公司的分析儀器部,制造精密儀器的經(jīng)驗(yàn)可追溯到170多年前的Ernst Abbe和Carl Zeiss的發(fā)明,因?yàn)橛羞@種文化的積淀,公司成立后便沿用“耶拿”作為公司名稱(chēng)的一部分。
隨著德國(guó)耶拿公司的發(fā)展壯大,在分析測(cè)試領(lǐng)域一提及德國(guó)耶拿,人們首先想到的是德國(guó)耶拿公司,經(jīng)過(guò)近三十年的沉淀與錘煉,德國(guó)耶拿儼然已經(jīng)成了高質(zhì)量、高精密分析儀器品牌的象征。
德國(guó)耶拿的快速成長(zhǎng)和高速發(fā)展離不開(kāi)對(duì)卡爾蔡司公司悠久歷史的傳承。耶拿不僅僅傳承了卡爾蔡司優(yōu)良的技術(shù)和精密儀器的制造經(jīng)驗(yàn),還有蔡司公司精益求精的工匠精神。正是這種精神的傳承,使得德國(guó)耶拿能始終以市場(chǎng)需求為向?qū)?,以服?wù)用戶為宗旨,不斷推出高品質(zhì)、高技術(shù)創(chuàng)新的分析儀器和生命科學(xué)儀器。
進(jìn)軍中國(guó)市場(chǎng) 機(jī)遇伴隨著挑戰(zhàn)
進(jìn)入中國(guó)布局可以說(shuō)是德國(guó)耶拿正確的決定之一。當(dāng)問(wèn)及德國(guó)耶拿為何想到進(jìn)軍中國(guó)市場(chǎng)時(shí),趙總表示,中國(guó)改革開(kāi)放以后社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的非常迅速,帶給了許多行業(yè)快速發(fā)展。在此背景下,德國(guó)耶拿的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)高瞻遠(yuǎn)矚,他們意識(shí)到21世紀(jì)是中國(guó)高速發(fā)展的時(shí)代,只有在中國(guó)市場(chǎng)得到足夠的發(fā)展才能支撐公司業(yè)務(wù)在范圍內(nèi)擴(kuò)展,因此想在市場(chǎng)有一席之地就必須進(jìn)入中國(guó)、服務(wù)中國(guó)、扎根中國(guó)。
因此,德國(guó)耶拿于2001年正式進(jìn)入中國(guó),并先后在中國(guó)成立了銷(xiāo)售和服務(wù)團(tuán)隊(duì),順利開(kāi)展中國(guó)區(qū)域的業(yè)務(wù)。經(jīng)過(guò)近二十年的發(fā)展,耶拿中國(guó)的業(yè)務(wù)有了突飛猛進(jìn)的發(fā)展,趙總表示:“在過(guò)去的18年里,德國(guó)耶拿可謂是收獲滿滿,復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)到30%以上。公司目前也已然發(fā)展成為一支‘專(zhuān)業(yè)、嚴(yán)謹(jǐn)、勤奮、敬業(yè)’的服務(wù)團(tuán)隊(duì),有120多位員工,從業(yè)務(wù)量上來(lái)說(shuō),已經(jīng)到達(dá)了比較高的發(fā)展規(guī)模。
“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來(lái)”,成功的背后必然會(huì)有一條無(wú)人知曉、充滿挑戰(zhàn)與磨難的道路,德國(guó)耶拿也不例外。德國(guó)耶拿進(jìn)入中國(guó)近二十載,相較于很多同類(lèi)公司而言并不算早,因此很多中國(guó)用戶沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)耶拿,對(duì)耶拿的產(chǎn)品也不甚了解,更不了解耶拿的質(zhì)量與服務(wù)。提高品牌認(rèn)可度和影響力,成為了德國(guó)耶拿進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)后的第一個(gè)挑戰(zhàn)。
第二個(gè)挑戰(zhàn)是價(jià)格上的挑戰(zhàn)。德國(guó)耶拿作為品牌之一,技術(shù)成本、制造成本也會(huì)相對(duì)較高,很多用戶在沒(méi)有接觸過(guò)的情況下就產(chǎn)生了猶豫的心理。除此以外,德國(guó)耶拿早期進(jìn)入中國(guó)沒(méi)有參考用戶,這些都成為了公司成長(zhǎng)、發(fā)展道路上不可避免的挑戰(zhàn)。
但隨著公司業(yè)務(wù)的發(fā)展,許多用戶對(duì)德國(guó)耶拿公司的產(chǎn)品和服務(wù)有了切實(shí)的體驗(yàn),他們逐漸認(rèn)識(shí)到德國(guó)耶拿的高性價(jià)比,逐漸認(rèn)可德國(guó)耶拿的質(zhì)量,逐漸依賴(lài)上德國(guó)耶拿的售后,逐漸記住了“德國(guó)耶拿”這個(gè)品牌。公司也因此收獲了一批批用戶的認(rèn)可,時(shí)間證明了德國(guó)耶拿的品質(zhì),許多挑戰(zhàn)也就迎刃而解了。
信任為本 合作共贏
公共實(shí)驗(yàn)室
德國(guó)耶拿和浙江農(nóng)科院自從2004年就開(kāi)始了合作,截至目前浙江農(nóng)科院已經(jīng)有多套火焰石墨爐原子吸收光譜儀和紫外可見(jiàn)分光光度計(jì),6套TOC分析儀以及20多套的PCR等生命科學(xué)儀器。
此次和浙江農(nóng)科院共建的公共實(shí)驗(yàn)室中就包含了耶拿的超高靈敏度的ICP-MS,原子吸收光譜儀,高通量熒光定量PCR,普通梯度PCR以及多功能成像分析儀等。
當(dāng)談及德國(guó)耶拿和浙江農(nóng)科院的合作史時(shí),趙總表示,雙方的合作首先是基于技術(shù)層面的共鳴,德國(guó)耶拿擁有眾多獨(dú)特的技術(shù),比如ICP-OES,光學(xué)分辨率達(dá)到了業(yè)內(nèi)高水平,很大的克服了光譜的干擾,顯著的改善了靈敏度;原子吸收光譜儀分析,可以不進(jìn)行樣品前處理,而直接使用固體進(jìn)樣器進(jìn)樣,這些都大大提高了用戶的工作效率和解決問(wèn)題的能力,浙江農(nóng)科院的用戶也切實(shí)體會(huì)到了這些技術(shù)的優(yōu)勢(shì)。
其實(shí),信任是雙方多年合作的基礎(chǔ),本著著誠(chéng)信、熱情的態(tài)度,在過(guò)去十幾年間,德國(guó)耶拿和浙江農(nóng)科院開(kāi)展了一系列高層次的技術(shù)合作與交流。
趙總特別提到:“德國(guó)耶拿為擁有浙江農(nóng)科院這樣高品質(zhì)的用戶感到自豪,共建公共實(shí)驗(yàn)室不僅是雙方合作的進(jìn)一步延伸,也將雙方的合作推向了更高的層次,此后耶拿將繼續(xù)完善服務(wù),加強(qiáng)雙方在技術(shù)和方法方面的合作開(kāi)發(fā),進(jìn)一步展開(kāi)服務(wù),擴(kuò)大合作的范圍、深度和廣度,通過(guò)公共實(shí)驗(yàn)室的平臺(tái)為農(nóng)業(yè)科學(xué)、食品安全等領(lǐng)域做出更大的貢獻(xiàn)!”
“創(chuàng)新、專(zhuān)注、發(fā)展”是德國(guó)耶拿自始至終堅(jiān)持的原則,也正是這樣的堅(jiān)守使得公司獲得了了很多浙江農(nóng)科院這樣高品質(zhì)的用戶信賴(lài)。相信未來(lái),在每一位耶拿人的努力下,德國(guó)耶拿將會(huì)不斷提升公司的影響力,加強(qiáng)與社會(huì)各界的合作,為社會(huì)的進(jìn)步而做出更大的貢獻(xiàn)!
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