扎根中華十八載 崢嶸歲月憶往昔
————訪德國耶拿大中華區(qū)總裁趙泰
改革開放以來，我國的社會生活發(fā)生了翻天覆地的變化，在市場經(jīng)濟的飛速發(fā)展下，許多外資企業(yè)前來開拓市場，發(fā)展業(yè)務。德國耶拿分析儀器股份公司(Analytik Jena AG，簡稱“德國耶拿”)于2001年正式進入中國，在此之后，耶拿公司在中國一直保持著高速發(fā)展的態(tài)勢，并真誠且熱情的為廣大用戶提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務。
浙江省農(nóng)業(yè)科學院(簡稱“浙江農(nóng)科院”)作為德國耶拿的忠實用戶，在籌備共建公共實驗室伊始就同德國耶拿進行深入溝通，并于2019年11月15日在浙江省農(nóng)科院內(nèi)與德國耶拿高層領導正式簽署合作協(xié)議，共同為合作實驗室舉行揭牌儀式。此后，化工儀器網(wǎng)記者有幸對德國耶拿分析儀器股份公司大中華區(qū)總裁趙泰先生進行了深度采訪。
德國耶拿分析儀器股份公司大中華區(qū)總裁趙泰先生
此“耶拿”非彼“耶拿” 工匠精神永流傳
耶拿是德國圖林根州的一座城市，將城市的地名跟一家儀器企業(yè)聯(lián)系到一起難免有些牽強。趙總解釋道，耶拿這個城市以光學工業(yè)聞名于世，是德國的光學精密儀器制造業(yè)中心，同時也是久負盛名的卡爾蔡司公司的發(fā)源地。德國耶拿公司于1990年成立，其前身是卡爾蔡司公司的分析儀器部，制造精密儀器的經(jīng)驗可追溯到170多年前的Ernst Abbe和Carl Zeiss的發(fā)明，因為有這種文化的積淀，公司成立后便沿用“耶拿”作為公司名稱的一部分。
隨著德國耶拿公司的發(fā)展壯大，在分析測試領域一提及德國耶拿，人們首先想到的是德國耶拿公司，經(jīng)過近三十年的沉淀與錘煉，德國耶拿儼然已經(jīng)成了高質(zhì)量、高精密分析儀器品牌的象征。
德國耶拿的快速成長和高速發(fā)展離不開對卡爾蔡司公司悠久歷史的傳承。耶拿不僅僅傳承了卡爾蔡司優(yōu)良的技術和精密儀器的制造經(jīng)驗，還有蔡司公司精益求精的工匠精神。正是這種精神的傳承，使得德國耶拿能始終以市場需求為向導，以服務用戶為宗旨，不斷推出高品質(zhì)、高技術創(chuàng)新的分析儀器和生命科學儀器。
進軍中國市場 機遇伴隨著挑戰(zhàn)
進入中國布局可以說是德國耶拿正確的決定之一。當問及德國耶拿為何想到進軍中國市場時，趙總表示，中國改革開放以后社會經(jīng)濟發(fā)展的非常迅速，帶給了許多行業(yè)快速發(fā)展。在此背景下，德國耶拿的領導團隊高瞻遠矚，他們意識到21世紀是中國高速發(fā)展的時代，只有在中國市場得到足夠的發(fā)展才能支撐公司業(yè)務在全球范圍內(nèi)擴展，因此想在全球市場有一席之地就必須進入中國、服務中國、扎根中國。
因此，德國耶拿于2001年正式進入中國，并先后在中國成立了銷售和服務團隊，順利開展中國區(qū)域的業(yè)務。經(jīng)過近二十年的發(fā)展，耶拿中國的業(yè)務有了突飛猛進的發(fā)展，趙總表示：“在過去的18年里，德國耶拿可謂是收獲滿滿，復合增長率達到30%以上。公司目前也已然發(fā)展成為一支‘專業(yè)、嚴謹、勤奮、敬業(yè)’的服務團隊，有120多位員工，從業(yè)務量上來說，已經(jīng)到達了比較高的發(fā)展規(guī)模。
“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”，成功的背后必然會有一條無人知曉、充滿挑戰(zhàn)與磨難的道路，德國耶拿也不例外。德國耶拿進入中國近二十載，相較于很多同類公司而言并不算早，因此很多中國用戶沒有聽說過耶拿，對耶拿的產(chǎn)品也不甚了解，更不了解耶拿的質(zhì)量與服務。提高品牌認可度和影響力，成為了德國耶拿進入中國市場后的第一個挑戰(zhàn)。
第二個挑戰(zhàn)是價格上的挑戰(zhàn)。德國耶拿作為高端品牌之一，技術成本、制造成本也會相對較高，很多用戶在沒有接觸過的情況下就產(chǎn)生了猶豫的心理。除此以外，德國耶拿早期進入中國沒有參考用戶，這些都成為了公司成長、發(fā)展道路上不可避免的挑戰(zhàn)。
但隨著公司業(yè)務的發(fā)展，許多用戶對德國耶拿公司的產(chǎn)品和服務有了切實的體驗，他們逐漸認識到德國耶拿的高性價比，逐漸認可德國耶拿的質(zhì)量，逐漸依賴上德國耶拿的售后，逐漸記住了“德國耶拿”這個品牌。公司也因此收獲了一批批用戶的認可，時間證明了德國耶拿的品質(zhì)，許多挑戰(zhàn)也就迎刃而解了。
信任為本 合作共贏
公共實驗室
德國耶拿和浙江農(nóng)科院自從2004年就開始了合作，截至目前浙江農(nóng)科院已經(jīng)有多套火焰石墨爐原子吸收光譜儀和紫外可見分光光度計，6套TOC分析儀以及20多套的PCR等生命科學儀器。
此次和浙江農(nóng)科院共建的公共實驗室中就包含了耶拿的超高靈敏度的ICP-MS，原子吸收光譜儀，高通量熒光定量PCR，普通梯度PCR以及多功能成像分析儀等。
當談及德國耶拿和浙江農(nóng)科院的合作史時，趙總表示，雙方的合作首先是基于技術層面的共鳴，德國耶拿擁有眾多獨特的技術，比如ICP-OES，光學分辨率達到了業(yè)內(nèi)高水平，很大的克服了光譜的干擾，顯著的改善了靈敏度；原子吸收光譜儀分析，可以不進行樣品前處理，而直接使用固體進樣器進樣，這些都大大提高了用戶的工作效率和解決問題的能力，浙江農(nóng)科院的用戶也切實體會到了這些技術的優(yōu)勢。
其實，信任是雙方多年合作的基礎，本著著誠信、熱情的態(tài)度，在過去十幾年間，德國耶拿和浙江農(nóng)科院開展了一系列高層次的技術合作與交流。
趙總特別提到：“德國耶拿為擁有浙江農(nóng)科院這樣高品質(zhì)的用戶感到自豪，共建公共實驗室不僅是雙方合作的進一步延伸，也將雙方的合作推向了更高的層次，此后耶拿將繼續(xù)完善服務，加強雙方在技術和方法方面的合作開發(fā)，進一步展開服務，擴大合作的范圍、深度和廣度，通過公共實驗室的平臺為農(nóng)業(yè)科學、食品安全等領域做出更大的貢獻！”
“創(chuàng)新、專注、發(fā)展”是德國耶拿自始至終堅持的原則，也正是這樣的堅守使得公司獲得了了很多浙江農(nóng)科院這樣高品質(zhì)的用戶信賴。相信未來，在每一位耶拿人的努力下，德國耶拿將會不斷提升公司的影響力，加強與社會各界的合作，為社會的進步而做出更大的貢獻！
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