● 寧肯自己千辛萬苦，不讓用戶一時為難。

● 充分理解客人的需求、過錯、抱怨、投訴。

圖木舒克無負壓供水設(shè)備產(chǎn)品功能介紹

海馳高效低噪音無負壓供水設(shè)備功能介紹
手動/自動轉(zhuǎn)換：
設(shè)備為用戶提供了多路操作方式，設(shè)備控制面板具備手動和自動控制方式，由控制面板上的“手動/自動”轉(zhuǎn)換開關(guān)來選擇。當選擇自動操作，并將“啟動、停止”轉(zhuǎn)換開關(guān)扭至啟動位置時，無須人為干預(yù)設(shè)備的運行，設(shè)備在微機的控制之下按照設(shè)定的程序全自動運行。

無負壓供水設(shè)備選型說明

　　無負壓供水設(shè)備主要由變頻控制柜、壓力傳感器、水泵等組成。變頻控制柜由斷路器、變頻器、接觸器、中間繼電器、PLC等組成。

　　1. 供水系統(tǒng)選用原則

　?。?/span>1）蓄水池容量應(yīng)大于每小時zui大供水量。

　?。?/span>2）水泵揚程應(yīng)大于實際供水高度。

　?。?/span>3）水泵流量總和應(yīng)大于實際zui大供水量。

　?。?/span>4）變頻控制柜選型：

　　用戶可根據(jù)供水量和供水高度確定水泵型號及臺數(shù)，然后對控制柜進行選型。

　　2. 變頻器

　　根據(jù)工藝要求，建議配用ABB ACS600系列變頻器。ACS 600系列變頻器是ABB公司采用直接轉(zhuǎn)矩控制（DTC）技術(shù)，結(jié)合諸多*的生產(chǎn)制造工藝推出的高性能變頻器。它具有很寬的功率范圍，優(yōu)良的速度控制和轉(zhuǎn)矩控制特性,完整的保護功能以及靈活的編程能力，較高的可靠性和較小的體積。

　　主要技術(shù)數(shù)據(jù)：

　　功率范圍：1.8-3000kW

　　電源電壓：380/400/415/440/460/480/500VAC 3相±10%;

　　電源頻率：35-50Hz

　　控制連接：2個可編程的模擬輸入（AI）;1個可編程的模擬輸出（AO）;5個可編程的數(shù)字輸入（DI）;2個可編程的數(shù)字輸出（DO）。

　　連續(xù)負載能力：150% In，每10分鐘允許1分鐘

　　串行通訊能力：標準的RS—485接口可使變頻器方便地與計算機連接。

　　保護特性：過流保護、I2t、過壓保護、欠壓保護、過熱保護、短路保護、接地保護、欠壓緩沖、電機欠/過載保護、堵轉(zhuǎn)保護、串行通訊故障保護、AI信號丟失保護等。

　　外型結(jié)構(gòu)緊湊，安裝方便。產(chǎn)品經(jīng)過多種電氣安全規(guī)范認證，符合GE、UL及質(zhì)量認證體系ISO9001和ISO4001等。

　　變頻器*的直接轉(zhuǎn)矩控制（DTC）功能是目前電機控制方式，它可以對所有交流電機的核心變量進行直接控制，無需速度反饋就可以實現(xiàn)電機速度和轉(zhuǎn)矩的精確控制。

　　ACS600變頻器內(nèi)置PID、PFC、預(yù)磁通等八種應(yīng)用宏，只需選擇需要的應(yīng)用宏，相應(yīng)的所有參數(shù)都自動設(shè)置，輸入輸出端子也將自動配置，這些預(yù)設(shè)的應(yīng)用宏配置大大節(jié)約了調(diào)試時間，減少出錯。

　　3. 可編程序控制器

　　PLC建議采用西門子S7-200型。SIMATIC S7-200 可編程序控制器是模塊化中小型PLC系統(tǒng)，能滿足中等性能要求的應(yīng)用;大范圍的各種功能模塊可以非常好的滿足和適應(yīng)自動控制任務(wù)，各種單獨的模塊之泛組合以用于擴展;簡單實用的分散式結(jié)構(gòu)和多界面網(wǎng)絡(luò)能力，使得應(yīng)用十分靈活;方便用戶和簡易的無風扇設(shè)計;當控制任務(wù)增加時，可以自由擴展;大范圍的集成功能使得它的功能非常強勁。

　　多種的性能遞增的CPU和豐富的且?guī)в性S多方便功能的I/O擴展模塊，使用戶可以*根據(jù)實際應(yīng)用選擇合適的模塊。當任務(wù)規(guī)模擴大，可隨時使用附加模塊對PLC進行擴展。

關(guān)于操作人員的培訓：（海馳供水圖木舒克無負壓供水設(shè)備）

　　1、我公司愿意為貴公司義務(wù)培訓設(shè)備操作和維修人員。受培訓的設(shè)備操作和維修人員人數(shù)由貴公司確定，培訓內(nèi)容包括設(shè)備工作原理，操作維護知識等。

　　2、貴公司應(yīng)指.定一個培訓代表。根據(jù)我公司提供的培訓計劃，雙方協(xié)商確定具體的培訓時間、培訓地點。

　　3、貴公司可選擇在貴公司或我公司培訓，培訓費用開支一概由我公司承擔。

關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)保期：（海馳供水）

　　本公司產(chǎn)品質(zhì)保兩年，終身維護。在質(zhì)保期內(nèi)，因質(zhì)量問題而引起損壞或不正常工作，本公司負責免費修理或調(diào)換;在質(zhì)保期外，公司為用戶提供終身維修服務(wù);在質(zhì)保期內(nèi)，如因用戶使用不當、非產(chǎn)品質(zhì)量原因而引起的損壞或不正常工作或質(zhì)保期滿后設(shè)備發(fā)生故障，本公司負責免費修理和調(diào)試，僅收取產(chǎn)品配件的成本費;配套產(chǎn)品由供方指.定的配套廠.家供應(yīng)，發(fā)生一切質(zhì)量問題，由我方負責。

　　無負壓供水設(shè)備特點

　　售.后服務(wù)支持：

　　服務(wù)宗旨：客戶問題,從我中絕，速度改變世界!

　　服備理念：服務(wù)才是銷售的真正開始，表現(xiàn)在客戶預(yù)期之外，讓客戶驚喜

　　海馳的客戶服務(wù)將是一個以客戶為中心，以高效率、全過程為運作定位，以服務(wù)的情感化、規(guī)范化、特色化為努力方向的具有強大競爭力的服務(wù)系統(tǒng)，公司在產(chǎn)品售前、售中和售.后各個環(huán)節(jié)的軟件、硬件建設(shè)方面，追求持續(xù)改善。在服務(wù)信息化建設(shè)方面，公司推行CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，建立統(tǒng)一客戶關(guān)系管理平臺，為客戶資源、市場研究、銷售流程，客戶服務(wù)的管理尋求的運作方式，運用科學分析方法，記錄完整服務(wù)過程，為企業(yè)降低成本和提高客戶滿意度提供全面的解決之道。在服務(wù)硬件設(shè)施建設(shè)方面，公司建立了強大的快速反應(yīng)工程師隊伍，為快速現(xiàn)場服務(wù)，快速提供配件、快速診斷、快速解決助推。

回顧過去，展望未來，海馳面對充滿機遇和挑戰(zhàn)的廣闊市場，為穩(wěn)定、快速地擴大市場空間，為提高客戶的滿意度和忠誠度，為使公司產(chǎn)品和服務(wù)達到*水平，將持續(xù)致力于完善的服務(wù)網(wǎng)點、優(yōu)秀的服務(wù)團隊、現(xiàn)代化的信息技術(shù)、完備的服務(wù)設(shè)施的建設(shè)，為海馳服務(wù)品牌的打造提供強有力的支持，海馳正著眼未來，書寫著發(fā)展的瑰麗篇章。

完善的售.后服備體系，從而保證為客戶提供盡善盡美的售前、售中、售.后服務(wù)

　　售前服務(wù)：工地現(xiàn)場實地考察，提供施工建議，避免安裝不規(guī)范造成的質(zhì)量問題。根據(jù)設(shè)計資料和招標要求進行選型，避免因為選型而造成的質(zhì)量問題。

　　售中服務(wù)：安裝：我公司所提供設(shè)備為整體單位，只需定位即可。我公司將派專業(yè)施工隊伍到現(xiàn)場定位安裝，并配合設(shè)備與系統(tǒng)的安全對接負責調(diào)式運行：調(diào)式期間，我公司可派專業(yè)服備人員到場，進行調(diào)式。

　　免費培訓：使用方的日?？垂苋藛T，我公司免費進行培訓，直到熟悉設(shè)備使用為止食品店設(shè)備正常運轉(zhuǎn)和維護.。

售.后服務(wù)：

　　1、湖南海馳供水設(shè)備有限公司對所有產(chǎn)品均帶有售.后服務(wù)責任。

　　2、每項工程我公司將委派專人負責，指導安裝及負責開機調(diào)試，現(xiàn)場培訓。

　　3、如客戶需委托我司承擔設(shè)備安裝，我司將派技術(shù)人員負責安裝（需

　　4、安裝調(diào)試后各檢測數(shù)據(jù)及工況記錄在案，裝訂成冊收錄保存。

　　5、產(chǎn)品在質(zhì)量保質(zhì)期內(nèi)，公司負責提供免費服務(wù)。

　　6、公司將為每個用戶提供終身跟蹤，保養(yǎng)維修服務(wù)，對使用中產(chǎn)品進行定期現(xiàn)場或回訪，及時發(fā)現(xiàn)并處理解決問題。

　　7、對客戶來電有問必答。如需服務(wù)，*時間內(nèi)必到現(xiàn)場，絕不耽誤用戶正常供水。

　　8、建立用戶服務(wù)專人負責制度，每次服務(wù)完成需填寫用戶服務(wù)單并由客戶簽字認可。

　　9、服務(wù)人員對待用戶態(tài)度必須和藹，服務(wù)必須規(guī)范。對用戶提出問題必須耐心回答解釋，絕不容許與用戶發(fā)生爭執(zhí)。

　　10、本公司產(chǎn)品：建筑類保修二年，廠礦類保修一年。

無負壓供水設(shè)備核心技術(shù)介紹

海馳高效低噪音無負壓供水設(shè)備核心技術(shù)介紹
降噪技術(shù)：
通過海馳控制技術(shù)編程控制可以將水泵運行時的噪音降低30%，*消除變頻時的尖銳的電流聲音，一鍵啟用，有鮮明的前后對比。

一屏雙機控制系統(tǒng)：
國內(nèi)供水行業(yè)*一屏雙機控制系統(tǒng)，人機界面不但可以監(jiān)控供水設(shè)備運行狀態(tài)，還能通過數(shù)據(jù)交換在線修改與監(jiān)控變頻器參數(shù)，使所有參數(shù)都智能的集成在人機界面上。一改以往將變頻器控制面板安裝在控制柜面板上且代碼顯示，可讀性及使用性，對比性不盡如人意。

　無負壓供水設(shè)備，無須貯水箱或水塔，它由單臺泵或多臺泵將水源的水直接打入用戶主管網(wǎng)中，根據(jù)用水量隨時調(diào)整水泵的速度和水泵運行的臺數(shù)，以保持管網(wǎng)壓力恒定。在用水高峰能保持恒定水壓，在用水低谷或無人用水時，可調(diào)低水泵速度或進入睡眠狀態(tài)，具有顯著的節(jié)能效果。除此之外,該設(shè)備還具有設(shè)備占地面積小,綜合造價低, 減輕水質(zhì)二次污染,，便于使用和維護等優(yōu)點。

無負壓供水設(shè)備運行說明

　　（1）當市政管網(wǎng)高壓時，設(shè)備處于停機狀態(tài)，市政水源通過水源罐、旁通管路直接向用戶管網(wǎng)供水。

　?。?/span>2）當市政管網(wǎng)欠壓時，設(shè)備自動啟動，在原有水壓基礎(chǔ)上變頻調(diào)速增壓（恒壓）供水，由于按“差多少，補多少”原則增壓，所以在全流量范圍即滿足了用戶恒壓供水的需求，同時又實現(xiàn)了高效節(jié)能運行。運行過程中密閉的海洋法罐只相當于一段管路，新鮮衛(wèi)生的自來水不斷流過水源罐（或承壓水池），不會遭受外界污染。

　?。?/span>3）當市政水源壓力太低，自來水進水小于設(shè)備供水（水源罐出水）時，靠水源罐貯水容積來補償市政水源的不足。水源罐提供的zui大補償水量與水源罐總?cè)莘e相同V補=V總。

　　水源罐提供補償水量期間，靠真空抑制（自動進、排氣閥），使空氣自動進入罐體，可避免對市政管網(wǎng)造成負面抽吸作用（即所謂無負壓無吸程），并可保證水源罐容積全部被有效利用。

　　（4）為進一步減小直接抽吸對市政水源的影響，可選購一只水源隔離閥及控制儀表，從而可任意設(shè)定允許抽吸的zui低壓力，當市政水源入口壓力降到允許抽吸的zui低壓力時，水源隔離裝軒會自動啟動，設(shè)備將切換到以補償罐為水源自動供水。也可考慮選購廉價的節(jié)流裝置代替隔離閥，限制自來水進水流量，供水不足部分靠水源罐補償。

　?。?/span>5）市政水源因故停水且水源罐貯水也己消耗完，設(shè)備會自動停機（禁止運行）。水源正常后自動恢復運行。

　　無負壓變頻供水設(shè)備的主要構(gòu)件（控制柜）

　　控制系統(tǒng)性能*、功能齊全、可靠性高：變頻控制系統(tǒng)的主要電器元器件配件都是進口品牌產(chǎn)品，我們產(chǎn)品的基本配置是：

　　1、可編程控制器（PLC）采用德國西門子產(chǎn)品。

　　2、接觸器、熱保護是德國西門子或者是法國施耐德產(chǎn)品，接觸器的容量比配用電機容量提高兩個檔次，例如7.5KW電機額定電流 15A，我們配用32A的接觸器，保證控制系統(tǒng)*穩(wěn)定運行。

　　3、變頻器選用日本三墾品牌產(chǎn)品或者是瑞士ABB品牌變頻器。

　　4、中間繼電器選用法國施耐德產(chǎn)品。

　　5、其余輔助元器件均是國內(nèi)產(chǎn)品-空氣開關(guān)為正泰集團產(chǎn)品、面板元件為上海二工集團產(chǎn)品。

負壓消除技術(shù)基本說明

　　無負壓設(shè)備采用微機變頻技術(shù)和有效的負壓處理技術(shù)實現(xiàn)疊壓供水.具體如下: 該設(shè)備通過真空補償系統(tǒng)及全封閉結(jié)構(gòu)實現(xiàn)了與自來水管網(wǎng)的直接串接，并且克服了對管網(wǎng)的不良影響。該設(shè)備通過管網(wǎng)壓力表、真空抑制器及穩(wěn)流補償器中的檢測裝置采集穩(wěn)流補償器內(nèi)的真空度及水位信號，實時反饋，通過微機控制真空抑制器及穩(wěn)流補償器中的特殊裝置動作，抑制負壓產(chǎn)生，保證該設(shè)備不對城市管網(wǎng)產(chǎn)生影響。.

　　當市政管網(wǎng)停水時，水泵機組仍可工作，直到穩(wěn)流補償器中的壓力下降至電接點所設(shè)定的下限壓力后自動停機，來水后自動開機。停電時，水泵機組停止工作，自來水可通過直通管路進入用戶管網(wǎng)。來電時機組自動開機恢復正常供水。