售后服務(wù)承諾書

公司始終把客戶的需求放在首位,更好的了解您的需求,提高我們的服務(wù)質(zhì)量:“今天的質(zhì)量、明天的市場、服務(wù)到永遠”是我們百萬電子為客戶服務(wù)的準則，要把它貫穿到研發(fā)、生產(chǎn)、安裝、銷售及售后服務(wù)的各個環(huán)節(jié)中。

1、儀器安裝調(diào)試，并對儀器操作人員的日常操作使用，常見故障的判定及應(yīng)急解決辦法和安全培訓(xùn)，全程免費系統(tǒng)培訓(xùn)。

2、我公司所有產(chǎn)品自驗收合格之日起保修期為一年，終身技術(shù)支持，保修期內(nèi)免費維修｛人為因素或不可抗拒的自然現(xiàn)象所引起的故障或破壞除外｝，軟件*升級。

3、用戶在正常使用中出現(xiàn)性能故障時，在接到儀器故障通知后，2小時做反應(yīng)，并給予解決，如未能解決，會在72小時到達現(xiàn)場解決問題至設(shè)備正常使用為止。

4、在保修期內(nèi)，以下情況將實行有償維修服務(wù)，

（1）由于人為或不可抗拒的自然現(xiàn)象而發(fā)生的損害

（2）由于操作不當而造成的故障或損壞

（3）由于對產(chǎn)品不正確的安裝，經(jīng)他人維修而損壞

5、超過質(zhì)保期的產(chǎn)品進行保養(yǎng)和維修應(yīng)由用戶承擔維修、易損晚耗零件及往返運輸費用的成本費。

儀器到貨后，用戶方應(yīng)對所到貨物的外包裝進行檢查。若發(fā)現(xiàn)損壞及損壞到何程度，應(yīng)立即以電話或書面形式通知我公司。在進行安裝調(diào)試前用戶應(yīng)提供相應(yīng)的準備工作，并予以提前通知，具體安裝調(diào)試日期雙方可以協(xié)商而定。

完善溝通協(xié)調(diào)機制：通過加強溝通交流，提高信息傳遞的及時性，準確性，深入市場，傾聽用戶心聲了解客戶愿望

我公司承諾：按質(zhì)、按量、按時完成所供產(chǎn)品的生產(chǎn)任務(wù)，并及時將產(chǎn)品運到用戶需求現(xiàn)場，確保正常運轉(zhuǎn)。

全過程監(jiān)控：客戶只需一個電話，售后服務(wù)部采用一站式模式、全面負責制、全程監(jiān)控實施并跟蹤處理結(jié)果，確?？蛻魸M意。

關(guān)心服務(wù)：利用信息資源，建立完整的客戶檔案，通過技術(shù)服務(wù)解決客戶產(chǎn)品使用過程中出現(xiàn)的問題，并通過定期電話回訪服務(wù)了解產(chǎn)品使用狀況，提供技術(shù)咨詢及指導(dǎo)。

空氣質(zhì)量監(jiān)測系統(tǒng) 測粉塵、溫濕度、風速風向、大氣壓產(chǎn)品特點：

功能特點：使用方便，測量精度高，集成多項氣象要素的環(huán)境監(jiān)測系統(tǒng)。

監(jiān)測粉塵、溫濕度、風速風向、大氣壓，輕便型設(shè)計，便于固定安裝和拆卸。

系統(tǒng)組成

現(xiàn)場采集端：粉塵檢測模塊、溫濕度檢測模塊、風速風向監(jiān)測模塊、大氣壓檢測模塊、LED顯示屏（選配）、數(shù)據(jù)傳輸設(shè)備
通訊輸出：數(shù)字量輸出RS232/RS485、無線電臺傳輸、GPRS無線傳輸、網(wǎng)口傳輸、模擬量輸出0-1V（可選4-20mA）
環(huán)境監(jiān)控中心：數(shù)據(jù)庫及服務(wù)器、數(shù)據(jù)接收模塊、系統(tǒng)監(jiān)控平臺軟件

空氣質(zhì)量監(jiān)測系統(tǒng) 測粉塵、溫濕度、風速風向、大氣壓主要內(nèi)容：

QT106-M-85空氣質(zhì)量檢測系統(tǒng)是款使用方便，測量精度高，集成多項氣象要素的可移動監(jiān)測系統(tǒng)。該系統(tǒng)采用輕便型結(jié)構(gòu)設(shè)計，采用三腳架支撐方式，便于運輸安裝和拆卸，可做定點監(jiān)測，也可作為移動子站。可對粉塵、風速風向、溫濕度、大氣壓等多種環(huán)境參數(shù)進行監(jiān)測并做出公告和趨勢分析，并可根據(jù)用戶需求，將數(shù)據(jù)同時呈現(xiàn)在LCDLED顯示屏上。該系統(tǒng)分有線站和無線站兩種形式，配合軟件更可實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)遠程數(shù)據(jù)傳輸和網(wǎng)絡(luò)實時狀況監(jiān)測，具有測量范圍寬、使用壽命長、操作方便等特點，是款性價比突出的環(huán)境監(jiān)測系統(tǒng)。應(yīng)用領(lǐng)域：環(huán)境衛(wèi)生、公共衛(wèi)生環(huán)境監(jiān)測、空氣質(zhì)量監(jiān)測