膏體粉體液體體積表面電阻率測(cè)試儀

產(chǎn)品型號(hào)：ATI-212

使

用

說

明

書

    北京縱橫金鼎儀器設(shè)備有限公司

注意事項(xiàng)

儀器使用前請(qǐng)仔細(xì)閱讀以下內(nèi)容，否則將造成儀器損壞或電擊情況。

1.檢查儀器后面板電壓量程是否置于10V檔，電阻量程是否置于10⁴檔。

2.將待測(cè)試樣平鋪在不保護(hù)電極正中央，然后用保護(hù)電極壓住樣品，再插入被保護(hù)電極（不保護(hù)電極、保護(hù)電極、被保護(hù)電極應(yīng)同軸且確認(rèn)電極之間無(wú)短路）。

4.測(cè)體積電阻時(shí)測(cè)試按鈕撥到Rv邊，測(cè)表面電阻時(shí)測(cè)試按鈕撥到Rs邊。

5.開機(jī)量程置于10⁴檔，從儀器后面板調(diào)電壓按鈕到所要求的測(cè)量電壓。

6.電流電阻量程按鈕從低檔位逐漸撥高檔，每撥一次停留1-2秒觀察顯示數(shù)字，當(dāng)被測(cè)電阻大于儀器測(cè)量量程時(shí)，電阻表顯示“1”，此時(shí)應(yīng)繼續(xù)將儀器撥到量程更高的位置。測(cè)量?jī)x器有顯示值時(shí)應(yīng)停下，在1min的電化時(shí)間后測(cè)量電阻，當(dāng)前的數(shù)字乘以檔次即是被測(cè)電阻。

7.測(cè)試完畢先將量程撥至10⁴檔，然后將測(cè)量電壓撥至10V檔，最后將測(cè)試按鈕撥到中央位置后關(guān)閉電源，然后進(jìn)行下一次測(cè)試。

8.禁止將“R_X”兩端短路，以免微電流放大器受大電流沖擊。

9.不得在測(cè)試過程中不要隨意改動(dòng)測(cè)量電壓，.測(cè)量時(shí)從低次檔逐漸撥往高次檔。

10.接通電源后，手指不能觸及高壓線的金屬部分，測(cè)試過程中不能觸摸微電流測(cè)試端。

11.嚴(yán)禁在試測(cè)過程隨意改變電壓量程及在通電過程中打開主機(jī)，嚴(yán)禁電流電阻量程未在10⁴檔及電壓在10V檔，更換試樣。

誤操作后果

ATI-212體積、表面電阻率測(cè)定儀是一臺(tái)能測(cè)量電阻和非常微弱電流的精密儀器是因?yàn)闄C(jī)器內(nèi)有一個(gè)超高性能的靜電計(jì)放大器，盡管儀器有多種保護(hù)措施，這個(gè)超高性能的靜電放大器在以下這些不正確操作使用中均可能因過大電流沖擊、過電壓或放電等yong久損壞或降低其測(cè)量精度與性能。

一、 膏體粉體液體體積表面電阻率測(cè)試儀概述

    本儀器既可測(cè)量超高電阻，又可測(cè)極微弱電流。采用了大規(guī)模集成電路以及新的zhuan利技 術(shù)，使儀器體積小、重量輕、準(zhǔn)確度高。以數(shù)字液晶顯示電阻并同時(shí)直接顯示流過被測(cè)電阻的電流。電阻量程從1×10⁴Ω ～1×10¹⁸Ω， 電流測(cè)量范圍 為2 ×10^-4A ～1 ×10^-16A。機(jī)內(nèi)測(cè)試電壓為DC10V、50V、100V、250V、500V、1000V。

    本儀器具有精度高、顯示迅速、穩(wěn)定性好、讀數(shù)方便, 適用于防靜電產(chǎn)品如防靜電鞋、防靜電塑料橡膠制品、計(jì)算機(jī)房防靜電活動(dòng)地板等電阻值的檢驗(yàn)以及絕緣材料和電子電器產(chǎn)品的絕緣電阻測(cè)量。本儀器除能測(cè)電阻外，還能直接測(cè)量電流如電子器件暗電流等。

二、主要特點(diǎn)

•     電阻測(cè)量范圍：1×10⁴Ω ～1×10¹⁸Ω；
•     支持固體、液體、粉體和其他特殊定制電極測(cè)試；
•     電流測(cè)量范圍： 2 ×10^-4A ～1 ×10^-16 A；
•     直接顯示電阻率；
•     體積小、重量輕、準(zhǔn)確度高；
•     *的被測(cè)電阻、流過電阻和電阻率顯示，使操作測(cè)量更加方便；
•     性能穩(wěn)定、讀數(shù)方便；
•     既能測(cè)電阻又能測(cè)電流；
•     測(cè)試電壓有六種選擇DC10V、50V、100V、250V、500V、1000V；
•     使用操作簡(jiǎn)便，在任何電阻量程和測(cè)試電壓下均直接讀顯示數(shù)字結(jié)果。

三、主要應(yīng)用范圍

    材料高阻測(cè)試測(cè)量如防靜電產(chǎn)品（防靜電鞋、防靜電塑料橡膠制品、計(jì)算機(jī)房防靜電活動(dòng)地板等）電阻值的檢測(cè)；

    材料體電阻(率)和表面電阻(率)測(cè)量；

    電化學(xué)和材料測(cè)試,以及物理,光學(xué)和材料研究；

    微弱電流測(cè)量如光電效應(yīng)和器件暗電流測(cè)量。     

四、技術(shù)指標(biāo)

1.   電阻測(cè)量范圍： 1×10⁴Ω ～1×10¹⁸Ω，分為十個(gè)量程。

2.   電流測(cè)量范圍為：2 ×10^-4A ～1 ×10^-16 A。

3.   全數(shù)字液晶屏顯示。

4.   準(zhǔn)確度: 準(zhǔn)確度優(yōu)于下表   

    超出有效顯示范圍時(shí)誤差有可能增加，測(cè)試電流準(zhǔn)確度與電阻相同，測(cè)試電壓準(zhǔn)確度為 10%

5. 使用環(huán)境: 溫度 -10℃～50℃   相對(duì)濕度<90%。

6. 測(cè)試電壓:  DC10V、50V、100V、250V、500V、1000V。±10%

7. 供電形式: AC 220V，50HZ，功耗約10W。

8. 儀器尺寸: 300ｍｍ× 280ｍｍ× 150 mm。

9. 質(zhì)量: 約3.0KG

五、工作原理  

    根據(jù)歐姆定律，被測(cè)電阻R等于施加電壓V除以通過的電流I。即 

V

R= ---

I

    傳統(tǒng)的儀器的工作原理是測(cè)量電壓V固定，通過測(cè)量流過被測(cè)物體的電流I以標(biāo)定電阻的刻度來(lái)讀出電阻值。從上式可以看出，由于電流I是與電阻成反比，而不是成正比，所以電阻的顯示值是非線性的，即電阻無(wú)窮大時(shí)，電流為零，即表頭的零位處是∞，其附近的刻度非常密，分辨率很低。整個(gè)刻度是非線性的。又由于測(cè)量不同的電阻時(shí)，其電壓V也會(huì)有些變化，所以普通的高阻計(jì)的精度是很難提高的。

    ATI-212體積、表面電阻率測(cè)定儀是同時(shí)測(cè)出電阻兩端的電壓V和流過電阻的電流I，通過內(nèi)部的大規(guī)模集成電路完成電壓除以電流的計(jì)算，然后把所得到的結(jié)果經(jīng)過A/D轉(zhuǎn)換后以數(shù)字顯示出電阻值，即便是電阻兩端的電壓V和流過電阻的電流I是同時(shí)變化，其顯示的電阻值不象普通高阻計(jì)那樣因被測(cè)電壓V的變化或電流Ｉ的變化而變，所以, 即使測(cè)量電壓、被測(cè)量電阻、電源電壓等發(fā)生變化對(duì)其結(jié)果影響不大，其測(cè)量精度很高。從理論上講其誤差可以做到零。而實(shí)際誤差可以做到千分之幾或萬(wàn)分之幾。

六、使用方法

6.1接好電源線

    確保電源為220VAC/50Hz

6.2接通電源

    將電流電阻量程置于 10⁴ 檔,電壓量程置于10V，然后開機(jī)。

6.3連接線路

    接好測(cè)試線，將測(cè)試線將主機(jī)與屏蔽箱連接好，測(cè)體積電阻時(shí)測(cè)試按鈕撥到Rv邊，測(cè)表面電阻時(shí)測(cè)試按鈕撥到Rs邊。然后開機(jī)。

6.4選擇合適的測(cè)量電壓

    電壓選擇開關(guān)在后面板。注意：在測(cè)試過程中不要隨意改動(dòng)測(cè)量電壓，可能因電壓的過高或電流過大損壞被測(cè)試器件或測(cè)試儀器。

6.5 測(cè)試

（1）測(cè)試材料類型選擇：可以選擇固體、液體或者粉體。如圖

（2）固體測(cè)試下選擇是體積電阻或者表面電阻，如果選擇體積電阻率測(cè)試，那么輸入厚度；儀器默認(rèn)為體積電阻率，如圖所示。

（3）點(diǎn)擊開始測(cè)試，測(cè)量時(shí)從低檔位逐漸拔往高檔，每撥一次稍停留1～2秒以使觀察顯示數(shù)字， 當(dāng)被測(cè)電阻大于儀器測(cè)量量程時(shí)，電阻表顯示“1”，此時(shí)應(yīng)繼續(xù)將儀器撥到量程更高的位置，當(dāng)測(cè)量?jī)x器有顯示值時(shí)應(yīng)停下，待穩(wěn)定1分鐘后，點(diǎn)擊實(shí)驗(yàn)結(jié)束，直接讀取電阻值、電流值和電阻率值，如圖所示

（4）當(dāng)有顯示數(shù)字時(shí)不要再往更高次檔撥，否測(cè)儀器會(huì)過量程，機(jī)內(nèi)保護(hù)電路開始工作，儀器測(cè)量準(zhǔn)確度會(huì)下降。

6.7 測(cè)試完畢將電阻電流量程拔至“10⁴ ”檔，電壓量程調(diào)至10V后關(guān)閉電源。

每測(cè)量一次均應(yīng)將量程開關(guān)撥回到10⁴“調(diào)零”檔的量程位置以免開機(jī)或測(cè)量端短路時(shí)而損壞儀器。

6.8 測(cè)量電流及10¹⁵Ω以上超高電阻的測(cè)量應(yīng)用測(cè)量電流后用歐姆定律以電壓除以電流計(jì)算電阻的方法。

6.9體積電阻和表面電阻轉(zhuǎn)換

    在測(cè)試過程中，使用屏蔽箱在進(jìn)行體積電阻和表面電阻轉(zhuǎn)換時(shí)，必須把電源關(guān)閉后進(jìn)行檔位轉(zhuǎn)換，否則會(huì)導(dǎo)致電壓沖擊到主機(jī)無(wú)法顯示或損壞。

七、使用注意事項(xiàng)       

高阻測(cè)量一定要嚴(yán)格按使用方法步聚進(jìn)行，否則有可能造成儀器yong久損壞或電人。

7.1 應(yīng)在“Rx”兩端開路時(shí)調(diào)零（主機(jī)開機(jī)）

    如接在電阻箱或被測(cè)量物體上時(shí)調(diào)零后測(cè)量會(huì)產(chǎn)生很大的誤差。一般一次調(diào)零后在測(cè)試過程中不需再調(diào)零，但改變測(cè)量電壓后可能要重新調(diào)零。

7.2 禁止將“Rx”兩端短路，以免微電流放大器受大電流沖擊

7.3 在測(cè)試過程中不要隨意改動(dòng)測(cè)量電壓，

    隨意改動(dòng)測(cè)量電壓可能因電壓的過高或電流過大損壞被測(cè)試器件或測(cè)試儀器，而且有的材料是非線性的，即電壓與電流是不符合歐姆定律，有改變電壓時(shí)由于電流不是線性變化，所以測(cè)量的電阻也會(huì)變化。

7.4 測(cè)量時(shí)從低次檔逐漸拔往高次檔

    每撥一次稍停留1～2秒以便觀察顯示數(shù)字，當(dāng)有顯示值時(shí)應(yīng)停下，記錄當(dāng)前的數(shù)字即是被測(cè)電阻值。若顯示“1”時(shí)，表示欠量程應(yīng)往高次檔拔。直到有顯示數(shù)字時(shí)為止。當(dāng)有顯示數(shù)字時(shí)不能再往高次檔撥，否則有可能損壞儀器(機(jī)內(nèi)有過電流保護(hù)電路)。除10⁴ Ω檔之外，當(dāng)顯示低于1.99，表示過量程應(yīng)換低檔!

7.5 大部分絕緣材料，特別是防靜電材料的電阻值在加電壓后會(huì)有一定變化而引起數(shù)字變化

    由于本儀器的分辯率很高，因而會(huì)引起顯示值的末尾幾位數(shù)也變化，這不是儀器本身的問題，而是被測(cè)量對(duì)象的導(dǎo)電機(jī)理復(fù)雜而使得阻值有些變化。在這種情況下往往取2位有效數(shù)就夠了。

7.6 接通電源后，手指不能觸及高壓線的金屬部分

    本儀表有二連根線:高壓線(紅)和微電流測(cè)試線。在使用時(shí)要注意高壓線，開機(jī)后人不能觸及高壓線，以免電人或麻手。

7.7 測(cè)試過程中不能觸摸微電流測(cè)試端

    微電流測(cè)試端最怕受到大電流或人體感應(yīng)電壓及靜電的沖擊。所以在開機(jī)后和測(cè)試過程中不能與微電流測(cè)試端接觸，以免損壞儀表。

7.8 在測(cè)量高阻時(shí)，應(yīng)采用屏蔽盒將被測(cè)物體屏蔽.

    在測(cè)量大于10¹⁰ Ω以上時(shí)，為防止外界干擾面而引起讀數(shù)不穩(wěn)。

7.9 每次測(cè)量完時(shí)應(yīng)將量程開關(guān)撥回“10⁴ ”檔再進(jìn)行下次測(cè)試

    在測(cè)量時(shí)應(yīng)逐漸將量程開關(guān)撥到高阻檔，測(cè)量完時(shí)應(yīng)將電流電阻量程、電壓量程開關(guān)撥回低檔。以 確保下次開機(jī)時(shí)量程開關(guān)處在低阻量程檔。

八、典型應(yīng)用

8.1 測(cè)量防靜電鞋、導(dǎo)電鞋的電阻值

按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)GB4386-84《防靜電膠底鞋（靴）、導(dǎo)電膠底鞋（靴）電阻值測(cè)量方法》防靜電鞋的電阻值必須為0.5×10⁵Ω-1.0×10⁸Ω范圍內(nèi)，導(dǎo)電鞋的電阻值必須不大于1.5×10⁵歐姆.不僅制造廠在出廠時(shí)必須按這一標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)，合格后才能出廠，在工廠使用過程中也必須按這一標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行定期檢驗(yàn)，合格后才能穿用。   

制造廠測(cè)量新鞋的電阻值時(shí)，應(yīng)將硫化后有新鞋放置24小時(shí)以上，然后在測(cè)量所要求的溫度、濕度環(huán)境中放置2小時(shí)以后才能進(jìn)行測(cè)量。使用單位在定期檢測(cè)時(shí)應(yīng)將鞋洗干凈，其溫濕度的要求及放置時(shí)間同上。測(cè)量環(huán)境要求為：溫度：10℃ ～ 40℃相對(duì)濕度為40% ～ 70%。 由于121型數(shù)字表面、體積電阻率測(cè)定儀是內(nèi)部同時(shí)測(cè)量電壓和電流，且直接顯示出電阻值，所以不必另外使用電壓表和電流表以及計(jì)算電阻值。

通常測(cè)試防靜電鞋只用10⁶、10⁷、10⁸Ω檔，測(cè)試完畢將開關(guān)撥回104檔。

    根據(jù)上述測(cè)試的結(jié)果，根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)確定被測(cè)鞋是否合格或能否穿用。    

8.2. 測(cè)量防靜電材料的電阻及電阻率

    一般防靜電材料的電阻值在10⁵ Ω～10¹⁰ Ω左右的范圍內(nèi)，其測(cè)量電極可采用三電極或二電極，其具體測(cè)量方法可參照有關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)或有關(guān)資料。

8.3. 測(cè)量計(jì)算機(jī)房用活動(dòng)地板的系統(tǒng)電阻值

    按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)ＧＢ6650-86《計(jì)算機(jī)房用活動(dòng)地板技術(shù)條件》。采用該標(biāo)準(zhǔn)的電極（也可用三電極中的主電極）測(cè)量。

8.4. 測(cè)量絕緣材料電阻(率)

    絕緣材料如塑料（聚乙稀，聚氯乙稀，尼龍等）橡膠等的電阻率很高，測(cè)量時(shí)應(yīng)采取屏蔽措施，以免讀數(shù)不穩(wěn)甚至無(wú)法測(cè)量。測(cè)量時(shí)可采用三電極。具體方法可參照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)GB/T1410。

8.5. 測(cè)量電流及10¹⁴Ω以上超高電阻的測(cè)量   

    當(dāng)測(cè)量超過10¹⁴Ω以上的超高電阻時(shí),可以通過測(cè)量電流的方法,然后用歐姆定律求出超高電阻值。測(cè)量電流與測(cè)量電阻的方法基本相同， 

例如：電流表頭顯示讀數(shù)為1.234，量程位置處在10^－8，則電流為 I=1.234×10^-8  A，利用歐姆定律

V

R= ---

I

可以計(jì)算出電阻值。利用測(cè)量電流的方法可測(cè)量超過10¹⁴Ω以上的超高電阻10¹⁵～10¹⁸Ω。

十、三電極接線說明

    測(cè)量電阻可用二電極，一個(gè)接高壓電極，另一個(gè)接電流電極就行了，儀器的地線用于屏蔽用，在測(cè)量高電阻時(shí)要與屏蔽箱的地相接以防干擾。測(cè)量低電阻時(shí) 可以不用。國(guó)家標(biāo)準(zhǔn) GB1410《 固體絕緣材料絕緣體積電阻率和表面電阻率試驗(yàn)方 法》中推薦一種三電極測(cè)量方法：

它是由三個(gè)獨(dú)立的電極組成:

1.中心為圓柱體，直徑為50mm, 標(biāo)準(zhǔn)中沒有規(guī)定高度，但一般是40mm。

2.圓柱體外為一圓環(huán)，圓環(huán)內(nèi)徑為60mm，外徑為80mm, 標(biāo)準(zhǔn)中沒有規(guī)定高度，但一般是40mm。

3.底為一平板, 直徑為100mm的圓板。標(biāo)準(zhǔn)中沒有規(guī)定厚度，但一般為5mm

如果使用這種三電極測(cè)量材料表面電阻或體積電阻，可以按下圖接線：

4.測(cè)表面電阻：（電流流過被測(cè)量物體表面時(shí)測(cè)得的電阻）

     儀器高壓輸出（紅）接圓環(huán)電極

     儀器電流輸入端（芯線）接圓柱電極

     儀器地（黑，屏蔽線）接圓盤電極

5.測(cè)體積電阻：（電流流過被測(cè)量物體體內(nèi)時(shí)測(cè)得的電阻）

     儀器高壓輸出（紅）接圓盤電極

     儀器電流輸入端（芯線）接圓柱電極

     儀器地（黑，屏蔽線）接圓環(huán)電極

    請(qǐng)將被測(cè)量材料放在圓盤電極上面，并且圓柱電極放在圓環(huán)電極的中間，先將屏蔽箱上的開關(guān)撥在中間0位置時(shí)，此時(shí)沒有高壓輸出，將屏蔽箱蓋好，然后再與儀器接線。

    如果開關(guān)是在左邊的Rv位置時(shí)，測(cè)量的是體積電阻Rv，此時(shí)電壓加在底下的圓盤電極上，電流從圓盤電極經(jīng)被測(cè)量材料體內(nèi)流到柱電極。

    如果開關(guān)是在右邊的Rs位置時(shí)，測(cè)量的是表面電阻Rs，此時(shí)圓環(huán)電極改變?yōu)殡妷?，圓盤電極為接線，電流從圓環(huán)電極經(jīng)材料表面流到圓柱電極。

儀器裝箱單：

典型用戶:排名不分前后

依工聚合工業(yè)（吳江）有限公司                     育群高精密橡膠制品（深圳）有限公司

安丘市大德通塑業(yè)有限公司                       杭州金州高分子科技有限公司

景德鎮(zhèn)陶瓷學(xué)院

鷹潭市康大塑膠有限公司    廣東四方威凱新材料有限公司

成都電子科技大學(xué)          青島海源通塑料廠

大連理工大學(xué)                                               廣州華南理工大學(xué)

上海空間電源研究所                     上海金由氟材料有限公司

江蘇合成新材料有限公司                  江西宏特絕緣材料有限公司

中國(guó)科學(xué)院北京納米能源與系統(tǒng)研究所           中國(guó)建材檢驗(yàn)認(rèn)證集團(tuán)有限公司

中國(guó)航天科技集團(tuán)烽火機(jī)械廠

沈陽(yáng)化工股份有限公司                     山西省器械檢測(cè)中心

廣東計(jì)量測(cè)試技術(shù)服務(wù)中心             北京博華信智科技股份有限公司

德昌電機(jī)（深圳）有限公司             康龍化成（北京）新藥技術(shù)有限公司

中電科微波通信（上海）股份有限公司        大慶市坤田化工科技有限公司

河北華夏實(shí)業(yè)有限公司               湘潭電機(jī)股份有限公司

中國(guó)人民jiefang軍軍事醫(yī)學(xué)科學(xué)院試驗(yàn)儀器廠     重慶中科力泰高分子材料股份有限公司

杭州包爾得有機(jī)硅有限公司                 江西騰徳實(shí)業(yè)有限公司

西安科技大學(xué)                  泰安魯怡高分子材料有限公司

一、售后服務(wù)承諾

1、質(zhì)量保證：北京縱橫金鼎儀器設(shè)備有限公司作為設(shè)備供應(yīng)商，我公司對(duì)所提供的產(chǎn)品均為廠家原廠原包裝，符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，并提供產(chǎn)品技術(shù)資料(包含安裝說明書，產(chǎn)品裝箱目錄、產(chǎn)品中文使用說明書、合格證及保修憑證等)。

2、產(chǎn)品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產(chǎn)、安裝，力爭(zhēng)滿足用戶需求。

3、保修承諾：我司對(duì)本次協(xié)議供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品保質(zhì)期 ，有效期內(nèi)所提供的產(chǎn)品，提供正常工作日全天侯服務(wù)，終身技術(shù)服務(wù)支持。

4、響應(yīng)時(shí)間：保修期內(nèi)，產(chǎn)品若發(fā)生故障，在接到貴公司報(bào)修后，24小時(shí)內(nèi)幫客戶解決問題。

5、服務(wù)體系：作為設(shè)備供應(yīng)商本公司對(duì)本次招標(biāo)所提供的產(chǎn)品提供保障體系： 當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)故障，必要時(shí)將派的專業(yè)技術(shù)員在規(guī)定時(shí)間內(nèi)上門維修或寄修，產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)由本公司承擔(dān)。

二、產(chǎn)品價(jià)格承諾

1、在同等競(jìng)爭(zhēng)條件下，我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價(jià)的基礎(chǔ)上，真誠(chéng)以優(yōu)惠的價(jià)格提供給貴方。

2、在保修期內(nèi)供方將免費(fèi)維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費(fèi)，由需方人為因素造成的設(shè)備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價(jià)計(jì)。

三、售后服務(wù)保證

公司實(shí)力保障：本公司有完善的售后服務(wù)體系;

四、投訴體系及l(fā)ian系方式

1、 如果您對(duì)我們的服務(wù)有意見，請(qǐng)向技術(shù)部調(diào)度員或維修部經(jīng)理投訴。

2、 對(duì)用戶所投訴的問題，核實(shí)是我們責(zé)任的，將對(duì)管理人員及經(jīng)辦人員進(jìn)行不同程度的懲處。如不是我司的責(zé)任，相關(guān)人員也將向用戶解釋，希望用戶能給予我們的支持。