服務(wù)承諾和質(zhì)量保證

我公司承諾制造、銷售的產(chǎn)品提供全使用周期服務(wù)，包括售前（中）服務(wù)、售后服務(wù)、配件供應(yīng)和技術(shù)培訓(xùn)等4個方面，具體服務(wù)內(nèi)容如下：

(1) 售前（中）服務(wù)：產(chǎn)品介紹、技術(shù)咨詢、配套服務(wù)、解決方案等；

(2) 售后服務(wù)：指導(dǎo)安裝、調(diào)試、產(chǎn)品維修、技術(shù)咨詢、定期回訪、定期走訪等；

(3) 零配件供應(yīng)：配件資源配置、配件投放、配件銷售、配件補充等；

(4) 技術(shù)培訓(xùn)：產(chǎn)品使用、維護(hù)、保養(yǎng)知識等的培訓(xùn)。

(5) 我司對其所供設(shè)備提供終身技術(shù)咨詢和售后服務(wù)。

凡在我公司購買的任何產(chǎn)品，自顧客購買之日起一年內(nèi)，凡因材料不良或制造瑕疵所引起的品質(zhì)問題可得到免費的維修及免付往返運費的優(yōu)待。

產(chǎn)品自然磨損、人為損壞或私自拆裝將不享受免費維修。