快速液相色譜儀廠家隨著色譜分析實驗室面臨日益復(fù)雜的樣品分離和大幅增長的高通量篩選需求，對色譜儀器的快速運行和獲得良好分離度，并保持穩(wěn)定的性能則凸顯得至關(guān)重要了。依利特推出全新設(shè)計的EClassical 3200L快速液相色譜為色譜工作者解決這些難題：技術(shù)加持的泵拓展了流速的使用范圍，且壓力高達130MPa，可隨意使用小粒徑（如亞2微米）的硅膠基質(zhì)柱或新型的核殼柱而得到優(yōu)異的分離度。新穎制造的柱溫箱可配備不同材質(zhì)且具有多種功能的切換閥，從而可對不同色譜柱的分離性能進行比較而快速獲得分離結(jié)果，可大幅提高分析方法開發(fā)工作效率，除此之外，還可使用不同性能的色譜柱對復(fù)雜的樣品進行正交分離，達到分離并獲得全面的樣品組分信息；將傳統(tǒng)的離線樣品凈化操作轉(zhuǎn)化為在線自動過程，提高樣品處理速度、減少人為干預(yù)和出錯機率，提升結(jié)果的準(zhǔn)確度和精密度。

客戶服務(wù)體系

大連依利特分析儀器有限公司對客戶服務(wù)支持十分重視，一直以來遵循“以客戶為中心”的服務(wù)理念。為保證用戶獲得有效、及時的服務(wù)以及技術(shù)支持，2010年6月成立客戶服務(wù)中心，并經(jīng)過不斷發(fā)展建立了、系統(tǒng)化的客戶服務(wù)體系，包括客戶服務(wù)中心和分析測試中心。客戶服務(wù)中心為您提供產(chǎn)品安裝、產(chǎn)品操作指導(dǎo)、培訓(xùn)、維修以及維護等服務(wù)，分析測試中心為用戶提供解決方案和檢測方法。長期以來，我們的售后服務(wù)團隊已遍布各地，形成了完善、優(yōu)質(zhì)、專業(yè)、及時的網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)體系。

快速液相色譜儀廠家服務(wù)團隊

客戶服務(wù)中心

——擁有資深隊伍，憑借強大技術(shù)后盾，解決用戶的所有技術(shù)問題。

電話呼叫平臺：目前已開通400客服電話，7×24小時受理客戶問題，為客戶提供的技術(shù)咨詢和報修服務(wù)。同時，支持郵箱、QQ、微信等多種在線服務(wù)方式。

安裝維修平臺：采用固定網(wǎng)點結(jié)合流動的服務(wù)方式，在北京、上海、南京、廣州、西安、成都、武漢、長沙、濟南等辦事處均設(shè)有專職售后工程師，為用戶提供安裝及維修服務(wù)。

分析測試中心

——依托專業(yè)人才，打造優(yōu)秀應(yīng)用開發(fā)團隊，為您提供先進的解決方案。

服務(wù)承諾

安裝調(diào)試

——提前與用戶確認(rèn)安裝條件，并根據(jù)用戶要求的時間和地點為用戶免費的安裝調(diào)試服務(wù)。

儀器維修——保證在接到用戶技術(shù)咨詢及報修請求后，24小時內(nèi)響應(yīng)，如電話不能解決需進行現(xiàn)場維修的，我們承諾盡快派人到達現(xiàn)場，并在最短時間內(nèi)排除故障。如用戶因工作急需，經(jīng)公司授權(quán)技術(shù)人員確認(rèn)后，可為客戶提供周轉(zhuǎn)儀器。更換配件費及維修工時費按公司規(guī)定的統(tǒng)一價格收取。

培訓(xùn)承諾

現(xiàn)場培訓(xùn)

——公司及公司授權(quán)技術(shù)人員在為用戶安裝調(diào)試儀器及日常維護時，對用戶操作人員提供免費現(xiàn)場培訓(xùn)服務(wù)，使用戶能熟練掌握儀器性能、操作使用及一般維護保養(yǎng)。

售后培訓(xùn)——公司每年開設(shè)三期培訓(xùn)班，負(fù)責(zé)用戶技術(shù)人員培訓(xùn)并提供培訓(xùn)資料，培訓(xùn)時間為一周，培訓(xùn)地點設(shè)在大連市。

保修承諾

整機保修期為一年。

保修期內(nèi)維修所產(chǎn)生的費用，除了有明確規(guī)定不屬于保修范圍以外，其它包括元件費、工時費、差旅費及運輸費等一切費用，均由我公司承擔(dān)。

其他承諾

我們承諾保證各型號儀器的配件供應(yīng)充足，并提供優(yōu)惠價格。

我們提供終生的儀器維修及優(yōu)惠更新升級換代服務(wù)。

所有的售后服務(wù)，包括安裝、調(diào)試及日常的維修，均由公司授權(quán)技術(shù)人員填寫相應(yīng)報告，并由用戶方認(rèn)可后方可生效。