安科瑞 鮑靜君

　　摘要：隨著本次深化電力體制改革的逐步深入，貴州省售電公司參與電力市場(chǎng)交易的比重不斷提高。售電公司在現(xiàn)有購(gòu)售電業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，主動(dòng)探索適應(yīng)自身實(shí)際情況的商業(yè)模式， 才能實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。筆者根據(jù) 貴州電力市場(chǎng)的基本情況，針對(duì)不同種類售電公司的客觀條件，分析了售電公司開展增值服務(wù)的思路及對(duì)應(yīng)商業(yè)模式，并就具體措施提出建議。

　　關(guān)鍵詞：電力市場(chǎng)；售電；商業(yè)模式；服務(wù)

　　0 引言

　　隨著售電側(cè)市場(chǎng)改革的深入，貴州省售電公司交易規(guī)?？焖僭鲩L(zhǎng)。作為售電公司，如何以售電業(yè)務(wù)為核心，構(gòu)建多種增值服務(wù)模式并存的綜合售電服務(wù)體系，不斷提升客戶購(gòu)電服務(wù)體驗(yàn)，提升需求管理水平，實(shí)現(xiàn)電力資源優(yōu)化配置及自身的可持續(xù)發(fā)展，是其亟待探索并解決的問題。本文通過分析貴州主要電力用戶的需求，提出了售電公司增值服務(wù)項(xiàng)目、商業(yè)模式，以及對(duì)應(yīng)的措施、要求和注意事項(xiàng)。

　　1 背景

　　貴州是電力體制改革的*綜合試點(diǎn)區(qū)域，電力市場(chǎng)化交易規(guī)模和售電側(cè)改革進(jìn)展迅速。2016年—2018年，貴州省市場(chǎng)交易電量分別占省內(nèi)用電量的42%、50%、50%。同時(shí)，售電側(cè)改革進(jìn)展快速，截至2018年12月，貴州省已成立超過110家售電公司，其中交易中心市場(chǎng)主體注冊(cè)、具有電力交易資格的售電公司超過60家。2018年，貴州省售電公司實(shí)際交易電量超過100億KW.h，同比增幅達(dá)300%。

　　根據(jù)2018年貴州省電力市場(chǎng)交易規(guī)則，用戶參與電力市場(chǎng)交易的合同偏差電量免考核比例由-90%~110%收窄為-95%~100%， 超過此范圍的將承擔(dān)考核費(fèi)用。而售電公司通過擴(kuò)大用戶規(guī)模，增加簽約電量，可建立“多用戶”的“電量池”方式平抑偏差，實(shí)現(xiàn)售電公司與用戶雙贏，優(yōu)勢(shì)較為明顯。

　　2 思路和商業(yè)模式探索

　　2.1 以客戶服務(wù)的售電公司商業(yè)模式主要思路

　　該商業(yè)模式主要思路以提升客戶價(jià)值的創(chuàng)造能力為目標(biāo)，建立以服務(wù)的售電公司營(yíng)銷管控模式，創(chuàng)新營(yíng)銷決策、營(yíng)銷激勵(lì)兩項(xiàng)機(jī)制，構(gòu)建售電偏差控制模型，探索多層次合作的售電公司商業(yè)模式創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)售電公司、客戶的“雙 贏”，助推工業(yè)經(jīng)濟(jì)更好更快發(fā)展。

　　2.2 主要電力用戶的需求分析

　　根據(jù)電力用戶及貴州售電側(cè)改革的實(shí)際情況， 按照用戶與售電公司是否有配電網(wǎng)的物理連接，將電力用戶分為僅參加直供電交易的用戶和位于增量配電網(wǎng)區(qū)域內(nèi)的用戶。上述分類的主要差異在于與售電公司是否有配電網(wǎng)的物理連接，是否具備區(qū)域內(nèi)進(jìn)一步開展綜合能源服務(wù)的客觀條件。

　　2.2.1 參加直供電交易的客戶

　　由于不同電力用戶的用電規(guī)模、 負(fù)荷狀態(tài)、用能特性等均有較大差異，對(duì)于參加直供電交易的用戶，對(duì)其售電服務(wù)需求產(chǎn)生決定性影響的，主要是年度用電規(guī)模。目前，貴州省年用電量超過1億KW.h的用戶總計(jì)約80 家， 該部分用戶用電量占總交易簽約電量60%， 主要分布在電解鋁、合成氨、黃磷、鋼鐵、鐵合金、建材等生產(chǎn)行業(yè)。經(jīng)過多家電力大用戶的調(diào)研后發(fā)現(xiàn)，在現(xiàn)行電力市場(chǎng)交易規(guī)則下， 由于電力需求的剛性以及電力產(chǎn)品的無差異性，交易電價(jià)是電力大用戶關(guān)注的指標(biāo)， 其他因素在大用戶的評(píng)價(jià)中比重較小， 只有當(dāng)價(jià)格相同時(shí)，才會(huì)考慮其他影響因素。偏差電量的容忍度，則是用戶所關(guān)心的二個(gè)要素， 再次才是用能需求的綜合服務(wù)。同時(shí)，由于需求差異性，股權(quán)關(guān)系、其他商業(yè)合作等多維度因素，也是部分電力用戶選擇售電公司交易時(shí)的主要選擇。

　　對(duì)于年用電量低于1億kw.h 的用戶，經(jīng)過調(diào)研后發(fā)現(xiàn)，交易電價(jià)仍是絕大多數(shù)電力用戶首要關(guān)心的問題，其他關(guān)注的指標(biāo)則與電力大用戶基本一致。 因此，在現(xiàn)行電力市場(chǎng)交易規(guī)則下，對(duì)于直供電交易的客戶，在低電價(jià)的基礎(chǔ)上， 在偏差電量考核、 綜合用能服務(wù)等方面探索商業(yè)模式和合作方式。

　　2.2.2 位于增量配電網(wǎng)區(qū)域內(nèi)的用戶

　　增量配電網(wǎng)區(qū)域的電力用戶，由于有電網(wǎng)的物理連接， 地理位置上也位于同一區(qū)域， 具備能源綜合服務(wù)的客觀條件。該部分電力用戶除了直供電交易方面的服務(wù)需求外，對(duì)優(yōu)化基本電費(fèi)、節(jié)能降耗 咨詢、用電設(shè)備維護(hù)、熱電冷綜合能源解決方案、合同能源管理、需求側(cè)管理等的增值服務(wù)亦有不同需求。

　　2.3 增值服務(wù)項(xiàng)目和商業(yè)模式分析

　　售電公司的市場(chǎng)定位是協(xié)助部分因參與意愿低或規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)等原因不直接參與交易的電力用戶， 確保其能夠享受電力市場(chǎng)化交易帶來的低價(jià)電力和增值服務(wù)，同時(shí)降低風(fēng)險(xiǎn)， 減少麻煩。 擁有增量配電網(wǎng)區(qū)域的售電公司則定位于傳統(tǒng)供電企業(yè)和新興售電公司。根據(jù)貴州電力市場(chǎng)交易規(guī)則，對(duì)于直供電交易的電力用戶，售電公司的商業(yè)模式主要包含三個(gè)方面。

　　2.3.1購(gòu)售電合作業(yè)務(wù)模式

　　常見的售電業(yè)務(wù)模式有兩種：“保底不分成”“保底＋分成”。“保底不分成”模式為固定交易電價(jià)，不因用戶履約率、 階段性市場(chǎng)交易電價(jià)變化而調(diào)整，電量偏差率、 市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)全部由售電公司承擔(dān)。“保底＋分成” 模式的電價(jià)由兩部分組成，一部分是固定交易電價(jià)，另一部分是結(jié)合階段性市場(chǎng)交易電價(jià)變化、用戶履約率及售電公司實(shí)際的偏差控制情況，每月進(jìn)行調(diào)整。

　　“保底＋分成”模式的優(yōu)勢(shì)有兩個(gè)方面。 一方面通過與用戶分享偏差控制收益，激勵(lì)用戶主動(dòng)控制偏差電量；另一方面可與用戶分享電力市場(chǎng)交易行情的變化，利益共享，風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)。但對(duì)于用戶而言，“保底不分成”模式能夠鎖定預(yù)期電價(jià)，更便于安排生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。 在具體操作措施上，選擇 “保底＋偏差分成”合作模式的用戶，交易價(jià)格應(yīng)和 “保底不分成”模式的用戶價(jià)格有所差異。 其中，自行承擔(dān)偏差風(fēng)險(xiǎn)的用戶，保底交易價(jià)格應(yīng)略低于不承擔(dān)偏差風(fēng)險(xiǎn)的用戶。

　　2.3.2 購(gòu)售電增值服務(wù)商業(yè)模式

　　在購(gòu)售電業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，通過智能電表對(duì)用戶的用電情況進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測(cè)和收集，進(jìn)行電力用戶的基本容量電費(fèi)優(yōu)化、用戶能效對(duì)標(biāo)、用電需求優(yōu)化等方面合作。

　　一是基本容量電費(fèi)優(yōu)化。當(dāng)前貴州的基本容量電費(fèi)可根據(jù)需量（35元/千瓦.月）和變壓器容量（26元/千伏安.月）分別進(jìn)行計(jì)價(jià)。 變壓器容量的計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為需量的74%， 當(dāng)電力用戶因設(shè)備檢修等因素，需要階段性停產(chǎn)時(shí)，售電公司可根據(jù)用戶檢修等停產(chǎn)因素的實(shí)際情況， 協(xié)助用戶優(yōu)化基本電費(fèi)的計(jì)價(jià)方式， 此類情況較適宜作為售電增值服務(wù)。同時(shí)，根據(jù)用戶用電設(shè)備投運(yùn)的實(shí)際情況，如用電負(fù)荷需求有優(yōu)化空間，可由售電公司負(fù)責(zé)電力用戶的基本電費(fèi)優(yōu)化，此類情況則可作為售電公司與電力用戶的利益分享。

　　二是用戶能效對(duì)標(biāo)。 根據(jù)云端大數(shù)據(jù)對(duì)用戶用能情況的分析，結(jié)合用戶產(chǎn)量、用電負(fù)荷等因素，針對(duì)同類型用戶進(jìn)行單位產(chǎn)品的能耗對(duì)標(biāo)，可協(xié)助用戶尋找和發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)管理、設(shè)備管理方面存在的問題，進(jìn)一步提高用戶用能水平，降低能耗。 該部分需求為高載能用戶的潛在服務(wù)需求，售電公司免費(fèi)提供此類服務(wù)，可以提升用戶的用能體驗(yàn)， 增加用 戶合作黏性。

　　三是用電需求優(yōu)化。針對(duì)用能需求、用電負(fù)荷具有一定彈性的電力用戶，通過云端大數(shù)據(jù)收集、分析用戶用電信息，針對(duì)用戶的電量預(yù)測(cè)模型合理推算購(gòu)電需求，通過在用能時(shí)段上進(jìn)行優(yōu)化，加大用電低谷時(shí)段的負(fù)荷，促使合作發(fā)電企業(yè)負(fù)荷率提升。售電公司可根據(jù)發(fā)電企業(yè)、電力用戶的實(shí)際需求，制作不同售電服務(wù)套餐，實(shí)現(xiàn)用戶側(cè)、 發(fā)電側(cè)、售電公司的三方共贏。

　　2.3. 綜合能源服務(wù)

　　綜合能源服務(wù)，更多的是針對(duì)有增量配電網(wǎng)內(nèi)的工業(yè)用戶。 擁有配電網(wǎng)的配售電公司， 對(duì)于區(qū)內(nèi)的電力用戶的服務(wù)優(yōu)勢(shì)，售電公司在售電業(yè)務(wù)之外，應(yīng)根據(jù)自身特點(diǎn)及優(yōu)勢(shì)開展多元化的產(chǎn)品銷售模式，根據(jù)不同類型用戶的用能需求為其提供電、冷、熱、壓縮空氣、LNG等能源。

　　實(shí)際執(zhí)行過程中，可考慮從綜合能源、分布式能源、 智能電網(wǎng)、充電基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等方面入手，推動(dòng)綜合能源服務(wù)與供電服務(wù)的多元，構(gòu)筑多層次立體能源建設(shè)格局。

　　3 主要措施建議

　　售電公司以服務(wù)用戶的商業(yè)模式， 要落實(shí)到具體的業(yè)務(wù)上，需要構(gòu)建售電偏差控制模 型的基礎(chǔ)，做實(shí)用戶側(cè)服務(wù)措施，才能取得良好的合作效果。同時(shí)，有配電網(wǎng)經(jīng)營(yíng)權(quán)的配售電公司，應(yīng)開展綜合能源服務(wù)業(yè)務(wù)，落實(shí)節(jié)能優(yōu)先方針，實(shí)現(xiàn)區(qū)域能源資源的優(yōu)化配置。

　　3.1 構(gòu)建售電偏差控制模型

　　售電公司的偏差電量控制能力，直接關(guān)系到能否更好地為客戶控制偏差，提高客戶的購(gòu)電合作體驗(yàn)， 降低客戶的用電成本， 以提高偏差控制力為目標(biāo)，建立以概率統(tǒng)計(jì)分析為依據(jù)的售電公司偏差控 制方式，是提升售電公司核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要措施。

　　一是測(cè)算平均偏差與總體偏差的關(guān)系。 統(tǒng)計(jì)目標(biāo)用戶用電習(xí)慣及電量計(jì)劃歷史履約率， 再根據(jù)現(xiàn)行偏差電量考核規(guī)則，采用簡(jiǎn)單線性回歸分析法，測(cè)算目標(biāo)用戶平均偏差率與售電公司總體偏差率的相關(guān)性。 經(jīng)過分析部分目標(biāo)電力用戶近2-3年的履約率，分析目標(biāo)用戶的總體回歸系數(shù)， 得到目標(biāo)用戶平均偏差率與售電公司整體偏差率之間的對(duì)應(yīng)關(guān)系。 同時(shí)， 按現(xiàn)行交易規(guī)則及交易電價(jià)測(cè)算， 找到售電公司年度偏差收入與支出持平時(shí)， 所對(duì)應(yīng)的電力用戶平均履約率，以此作為售電公司服務(wù)電力用戶、實(shí)現(xiàn)雙贏的重要措施。

　　二是優(yōu)化合作模式。 根據(jù)偏差測(cè)算情況， 按“統(tǒng)籌兼顧、服務(wù)優(yōu)先”的原則，發(fā)揮售電公司偏差控制優(yōu)勢(shì)， 通過售電公司簽約的用戶， 適度放寬偏差電量免除考核的范圍。 同時(shí)， 對(duì)于用電量小的用戶，全額免除其偏差考核風(fēng)險(xiǎn)，進(jìn)一步提高用戶合作體驗(yàn)，并降低雙方合作風(fēng)險(xiǎn)。

　　三是規(guī)范內(nèi)部管理。 加強(qiáng)客戶溝通，規(guī)范電量 計(jì)劃的申報(bào)、復(fù)核、確認(rèn)流程，進(jìn)行生產(chǎn)計(jì)劃與電量計(jì)劃對(duì)應(yīng)關(guān)系校對(duì)， 并結(jié)合歷史用電趨勢(shì)、用戶市場(chǎng)形勢(shì)分析，協(xié)助用戶做好電量預(yù)測(cè)及偏差 電量免責(zé)工作，全力降低雙方偏差電量概率。

　　3.2 做實(shí)用戶側(cè)服務(wù)措施

　　以提升服務(wù)價(jià)值， 增強(qiáng)客戶滿意度為目標(biāo)， 通過收集用戶信息，落實(shí)用戶側(cè)服務(wù)措施， 開展需求側(cè)管理，做好市場(chǎng)分析與購(gòu)銷協(xié)同。

　　一是收集電力用戶的基本信息。加強(qiáng)與用戶的溝通協(xié)調(diào)，收集主要目標(biāo)用戶的電壓等級(jí)、 年用電 規(guī)模、用能需求等信息，詳細(xì)收集用戶資料。 同時(shí)，針對(duì)用戶的行業(yè)特點(diǎn)、能耗水平、 電費(fèi)成本在產(chǎn)品成本中所占的比重，逐一分析貴州省主要工業(yè)行業(yè)的電價(jià)、 用能特點(diǎn)、發(fā)展前景等關(guān)鍵信息，為服務(wù)電力用戶打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

　　二是落實(shí)用戶側(cè)服務(wù)措施。 開展電力用戶用電趨勢(shì)、 用能彈性、用戶市場(chǎng)形勢(shì)分析， 協(xié)助用戶做好電量預(yù)測(cè)及偏差電量免責(zé)工作， 盡量降低合作電力用戶的購(gòu)電成本。同時(shí)， 選擇一部分用電體量較大的用戶， 協(xié)商后給用戶加裝電量計(jì)量裝置，開展用電曲線的收集、 整理、分析工作，為后期約定交易曲線及現(xiàn)貨市場(chǎng)交易做好準(zhǔn)備。

　　三是開展需求側(cè)管理模式。 根據(jù)偏差電量的考 核方式和執(zhí)行力度，以降低違約額度為目標(biāo)，適度協(xié)調(diào)用戶調(diào)整用電量， 開展零售側(cè)電量計(jì)劃的 可控性調(diào)整，增加控制偏差電量的方式。探索增量電量激勵(lì)的合作模式，根據(jù)電力供需、電煤供應(yīng)形勢(shì)，適度采用價(jià)格杠桿刺激低谷期的用電需求， 提高火電低谷期負(fù)荷率。

　　3.3做優(yōu)綜合能源服務(wù)

　　以提高能源使用效率為目標(biāo)，做好技術(shù)儲(chǔ)備， 統(tǒng)籌綜合能源服務(wù)，探索能源評(píng)價(jià)指標(biāo)模式， 持續(xù)提高能源優(yōu)化服務(wù)水平。

　　一是統(tǒng)籌綜合能源服務(wù)。 以大數(shù)據(jù)信息技術(shù)為支撐， 開發(fā)多能源服務(wù)模式。推進(jìn)區(qū)域新能源汽 車、 電池儲(chǔ)能、 熱電冷三聯(lián)供電產(chǎn)業(yè)，推動(dòng)清潔能 源在區(qū)域內(nèi)廣泛使用。建立符合區(qū)域綜合能源發(fā)展 的智能電網(wǎng)和能源信息化管控平臺(tái)，以良好的反饋機(jī)制培育企業(yè)用能、節(jié)能的持續(xù)優(yōu)化， 形成低能耗的綠色智慧能源產(chǎn)業(yè)鏈。

　　二是探索能源評(píng)價(jià)指標(biāo)模式。 根據(jù)售電業(yè)務(wù)和項(xiàng)目發(fā)展的具體情況，提前謀劃指標(biāo)評(píng)價(jià)機(jī)制。 建立交易用戶評(píng)價(jià)體系，收集完善交易用戶相關(guān)信息，為開發(fā)客戶需求及提升用能滿意度提供基礎(chǔ)信息。 建立市場(chǎng)監(jiān)控體系和日前網(wǎng)情統(tǒng)計(jì)體系，對(duì)主要斷面、 區(qū)域的電力、電量平衡進(jìn)行周期測(cè)算分析， 超前準(zhǔn)備現(xiàn)貨交易數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析， 為規(guī)避市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，持續(xù)優(yōu)化電量電價(jià)組成結(jié)構(gòu)做好準(zhǔn)備。

　　4 安科瑞為售電公司提供解決方案

　　安科瑞為售電公司提供了諸多解決方案用于解決痛點(diǎn)問題，輔助售電公司更準(zhǔn)確預(yù)測(cè)用戶的用電量，降低人力成本，提高服務(wù)效率，為綜合能源服務(wù)提供軟、硬件一站式服務(wù)。

4.1 AcrelCloud-1000變電所運(yùn)維云平臺(tái)

　　安科瑞變電站運(yùn)維云平臺(tái)依托物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)以數(shù)字化手段監(jiān)測(cè)數(shù)以百計(jì)的用戶變電所運(yùn)行狀況，可以較低成 本采集用戶變電站的數(shù)據(jù)匯集到云平臺(tái)，提供24小時(shí)不間斷的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)服務(wù)，包括用戶用電量歷史數(shù)據(jù)采集記錄、變電所環(huán)境參數(shù)等。通過邊緣計(jì)算網(wǎng)關(guān)和云平臺(tái)分析功能，充分挖掘用戶數(shù)據(jù)價(jià)值，并通過云平臺(tái)、手機(jī)APP等方式實(shí)時(shí)告知用戶配電系統(tǒng)存在隱患和事故，快速派單消缺搶修，便于售電公司為用戶提供快捷的服務(wù)。4.1 AcrelCloud-1000變電所運(yùn)維云平臺(tái)

　　4.1.1提高負(fù)荷預(yù)測(cè)精度，減少偏差考核

　　運(yùn)維平臺(tái)通過4G或互聯(lián)網(wǎng)采集用戶配電系統(tǒng)數(shù)據(jù)，包括電流電壓功率電能等數(shù)據(jù)，并形成日?qǐng)?bào)、月報(bào)、年報(bào)以及歷史曲線、同比環(huán)比分析比較等，使售電公司掌握用戶的用電習(xí)慣和歷史數(shù)據(jù)，更準(zhǔn)確的了解用戶實(shí)際用電量，為預(yù)測(cè)未來用電量提供依據(jù)，同時(shí)也可以為用戶提供用能數(shù)據(jù)服務(wù)。

4.1.2閉環(huán)運(yùn)維服務(wù)，降本增效

　　運(yùn)維平臺(tái)除了實(shí)時(shí)采集電氣數(shù)據(jù)外，還可以采集用戶變電站開關(guān)狀態(tài)、變壓器負(fù)荷率和組溫度、環(huán)境溫濕度、煙霧、浸水、視頻、門禁信息，發(fā)生異常情況會(huì)及時(shí)通過APP和短信向運(yùn)維人員發(fā)出報(bào)警信息，并可生成派工單，通過GPS定位服務(wù)情況，快速排除故障，縮短故障停電時(shí)間，為用戶提供運(yùn)維服務(wù)，提高用戶粘性。

4.1.3能效分析，提供數(shù)據(jù)服務(wù)

　　平臺(tái)可按照配電回路、區(qū)域、分項(xiàng)、部門統(tǒng)計(jì)日、月、年用電數(shù)據(jù)，并進(jìn)行同環(huán)比分析，同時(shí)系統(tǒng)提供分時(shí)段電能及費(fèi)用統(tǒng)計(jì)、實(shí)時(shí)需量、四象限電能、平均功率因數(shù)計(jì)算等功能，為用戶提供多維度數(shù)據(jù)服務(wù)。

　　4.1.4數(shù)據(jù)對(duì)接

　　運(yùn)維平臺(tái)可以和售電平臺(tái)或者其它三方平臺(tái)數(shù)據(jù)無縫對(duì)接，實(shí)時(shí)提供電力交易競(jìng)價(jià)信息，及時(shí)獲取電價(jià)信息和交易情況。

　　4.1.5用戶診斷報(bào)告

　　運(yùn)維平臺(tái)自動(dòng)生成用戶用電及運(yùn)行診斷報(bào)告，對(duì)用戶配電系統(tǒng)運(yùn)行情況提供周期性診斷報(bào)告，總結(jié)配電系統(tǒng)運(yùn)行情況，提出改進(jìn)建議。

4.2 Acrel-5000Cloud能源管理云平臺(tái)

　　Acrel-5000Cloud能源管理云平臺(tái)可為售電公司針對(duì)園區(qū)或者眾多用戶的綜合能源服務(wù)提供數(shù)據(jù)支持和節(jié)能建議。

　　平臺(tái)采集用戶電、水、氣、冷熱量等能源消耗數(shù)據(jù)和光伏、風(fēng)力、儲(chǔ)能等新能源數(shù)據(jù)，對(duì)用能數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，按照區(qū)域、部門、用電設(shè)備類型進(jìn)行細(xì)分，提供同比、環(huán)比分析比較和用能數(shù)據(jù)追溯，同時(shí)可以提供尖峰平谷各時(shí)段用能數(shù)據(jù)和報(bào)表，幫助用戶梳理能源賬單明細(xì)和制定能源績(jī)效考核。

4.3 AcrelCloud-3200預(yù)付費(fèi)管理云平臺(tái)

　　隨著電改的進(jìn)一步深入，除了工業(yè)企業(yè)外，未來居民用電和商業(yè)用電都會(huì)逐步開放，售電公司也會(huì)參與到居民和商業(yè)用戶的售電交易，安科瑞預(yù)付費(fèi)云平臺(tái)可為售電公司提供先交費(fèi)、后用電的方案，并且為用戶自助繳費(fèi)提供支持。

　　安科瑞預(yù)付費(fèi)管理云平臺(tái)為居民小區(qū)、商業(yè)綜合體、辦公樓、酒店式公寓、學(xué)生宿舍以及連鎖超市提供用電預(yù)付費(fèi)和用電安全管控解決方案，目前已經(jīng)成功在上述各場(chǎng)景得到廣泛的應(yīng)用并已經(jīng)穩(wěn)定運(yùn)行多年。

4.4 AcrelCloud-6000安全用電管理云平臺(tái)

　　用電安全是綜合能源服務(wù)的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，保障用戶的用能安全至關(guān)重要。安全用電管理云平臺(tái)對(duì)電氣引發(fā)火災(zāi)的主要因素（線纜溫度、漏電電流、負(fù)荷電流、電壓）進(jìn)行數(shù)據(jù)跟蹤與統(tǒng)計(jì)分析，通過2G/NB-IOT/4G方式采集現(xiàn)場(chǎng)數(shù)據(jù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)電氣線路和用電設(shè)備存在的安全隱患（如：線纜溫度異常、過載、過壓、欠壓及漏電等）并通過短信、APP推送、自動(dòng)語音呼叫等方式及時(shí)預(yù)警，防止電氣火災(zāi)的發(fā)生。系統(tǒng)可以顯示所有監(jiān)測(cè)點(diǎn)位的漏電電流等電氣參數(shù)和線纜溫度，并支持巡檢記錄和派單操作，提供安全隱患分析報(bào)告，實(shí)時(shí)評(píng)估企業(yè)用電安全狀態(tài)。

　　4.5 AcrelCloud-9000電動(dòng)車（電瓶車）充電樁運(yùn)營(yíng)管理云平臺(tái)

　　充電樁業(yè)務(wù)越來越多出現(xiàn)在售電公司的業(yè)務(wù)清單中，有助于幫助售電公司平衡偏差的同時(shí)也能獲取更多利潤(rùn)，相輔相成。

　　4.5.1資產(chǎn)管理

　　充電樁運(yùn)營(yíng)管理云平臺(tái)幫助售電公司實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)充電樁運(yùn)行狀態(tài)，包括安裝地點(diǎn)、數(shù)量、充電樁空閑/使用狀態(tài)、故障信息等。

4.5.2交易管理

　　充電樁運(yùn)營(yíng)管理云平臺(tái)為需要充電的用戶導(dǎo)航尋樁，提供預(yù)存電費(fèi)充電、掃碼充電等結(jié)算方式，解決充電難、管理難和收費(fèi)難的問題。

　　4.5.3安全管理

　　近來電瓶車相關(guān)的安全和火災(zāi)事故頻發(fā)，成為生命和財(cái)產(chǎn)安全隱患。政府部門發(fā)文對(duì)電瓶車火災(zāi)的整治都放在規(guī)范停放和充電行為上。安科瑞充電樁運(yùn)營(yíng)管理云平臺(tái)除了資產(chǎn)管理和交易管理功能外，還提供充電安全管理功能，包括充電樁漏電、溫度的監(jiān)測(cè)，有助于規(guī)范管理電瓶車停放和充電問題。

　　5 結(jié)論

　　隨著本次深化電力體制改革的逐步深入， 售電公司在電力市場(chǎng)中的重要性將更加明顯。 為電力用戶提供電量計(jì)劃偏差控制、用戶側(cè)需求服務(wù)、綜合能源服務(wù)等綜合性售電增值服務(wù)，不僅能夠體現(xiàn)售電公司的自身價(jià)值，打造核心競(jìng)爭(zhēng)力，更能夠電力資源的優(yōu)化配置， 為實(shí)現(xiàn)本次深化電力體制改革的目標(biāo)起到作用。