亭衡經(jīng)驗(yàn)分享：贏得客戶好感的5個(gè)實(shí)用技巧

1、讓客戶愉悅的經(jīng)典說(shuō)話句式

理性+贊揚(yáng)，會(huì)讓人感覺(jué)你的贊揚(yáng)有水平，例如：您剛才分析了1、2、3...，讓我對(duì)這問(wèn)題的思路一下子打開了，您是對(duì)這個(gè)問(wèn)題做過(guò)深入研究嗎？

2、每個(gè)人本性都期待被關(guān)注

掌握面對(duì)面交流時(shí)傾聽的奧秘，一邊聽一邊點(diǎn)頭、總結(jié)對(duì)方的話等，都只是初級(jí)的傾聽技巧。

真正的奧秘是——問(wèn)一答二，從對(duì)方話語(yǔ)中找信息點(diǎn)，不斷拓展。

3、日常留意準(zhǔn)備一些經(jīng)典素材

可以是具有通性的實(shí)戰(zhàn)案例，可以是有趣簡(jiǎn)潔的故事，可以是某企業(yè)家的觀點(diǎn)，也可以是自己的某些工作感受。

但每次要根據(jù)對(duì)方特點(diǎn)微調(diào)講述。

4、你去見客戶，是為了幫助他。

找到自己的價(jià)值，你的底氣就會(huì)不一樣。比如專業(yè)知識(shí)、產(chǎn)品作用、看問(wèn)題視角。

底氣足了，會(huì)讓對(duì)方感受到你的自信。

5、客戶防御，只因你們還沒(méi)有熟悉

剛開始被拒絕很正常，分清場(chǎng)合多去表達(dá)善意和價(jià)值，明確合作互助才能共贏的態(tài)度。

以上是上海亭衡衡器有限公司整理并發(fā)布贏得客戶好感的5個(gè)實(shí)用技巧。