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儀修科技為重慶某*齒輪企業(yè)完成德國進口馬爾圓度儀維修，正常投入使用。

該齒輪生產(chǎn)企業(yè)馬爾圓度儀故障，接到報修電話，儀修科技立即安排工程師前往客戶實驗室進行現(xiàn)場勘察調(diào)研，發(fā)現(xiàn)該圓度儀的高精度導軌垂直移動正常，當進行橫向移動的時候，就會出現(xiàn)報錯，儀器會立即停機，無法繼續(xù)進行測試，因為儀器發(fā)生故障已經(jīng)有一段時間了，當前很多零件需要進行圓度指標相關(guān)測試，嚴重影響到他們的正常生產(chǎn)。儀器操作者說之前也咨詢了馬爾的售后服務人員，售后說儀器的主板故障，給他們報了更換主板以及相應服務的價格，由于*所報價格昂貴，嚇退了他們找原廠家服務的意愿。他們報著試一試的心態(tài)，聯(lián)系了儀修科技。工程師在現(xiàn)場對圓度儀進行了檢查，并逐個摸索找故障原因，工程師先肯定了這臺圓度儀的主板并*，但是這臺儀器的故障點比較隱蔽，我們在現(xiàn)場工作了好幾個小時，都沒有找到真正的故障原因，最后我們和顧客商量，建議儀器運送到儀修科技的維修點進行進一步詳細檢查。由于儀器比較貴重，實驗室無法立即做出儀器到儀修科技實驗室檢查的決定，說需要請示高層領(lǐng)導同意。過了幾天，實驗室負責人回復我們，說高層領(lǐng)導同意儀器到儀修科技的實驗室檢修。儀修科技隨即安排了車輛，去顧客實驗室領(lǐng)取圓度儀。該圓度儀的質(zhì)量大于300斤，上下車裝卸和運輸我們都經(jīng)受住了高質(zhì)量和高精度要求的考驗，最后在大家共同努力下，儀器順利到達儀修科技實驗室。這臺儀器的檢修的確耗費了我們很多時間，由于客戶著急，工程師為此安排了多個加班。一天，工程師檢修該儀器到凌晨，正是因為凌晨的夜深人靜，工程師聽到了一聲白天根本聽不到的輕輕異響，靈動的工程師根據(jù)聲音追蹤異響，最終發(fā)現(xiàn)了這臺圓度儀的問題所在（工程師說檢修這臺儀器幾乎到了奔潰的邊沿，因為加了好幾個班，而且都到深夜，客戶又崔得急迫），最終確定這臺圓度儀故障是因為一個高精度傳動部件總成的一個細微缺陷導致。因為高精密部件價值高，工程師經(jīng)過再三確定才做出這樣的判斷。我們把故障信息和客戶進行交流，確定我們可以維修好這臺圓度儀，最后我們和該齒輪企業(yè)達成維修協(xié)議。經(jīng)過3個多月的漫長等待（中間歷經(jīng)了中國的春節(jié)），德國進口的運動總成部件終于送達，工程師在客戶現(xiàn)場完成了該運動總成的更換和調(diào)試，通過實踐見證，這次維修工程師對故障點判斷準，*解決了該儀器報錯不能運行的故障，儀器恢復正常檢測。同時我們承諾客戶，同類故障我們?yōu)榭蛻糍|(zhì)保三個月。這次維修，儀修科技為該客戶節(jié)約了大筆維修成本，同時維修時間縮短了一倍。不算儀器對檢測任務的耽誤產(chǎn)生的邊際成本，僅從維修成本統(tǒng)計和*維修對比，這次為客戶直接節(jié)約的維修費用在5萬以上。*售后的的維修思想首先是換主板，主板換了不行再繼續(xù)找并更換其他真正有故障的部件，這種通過盲更換排除法式的維修思想會導致維修成本虛高，并會增加維修周期，而儀修科技是手術(shù)刀式的對應維修，最終導致成本和效率上的差距區(qū)別是很大的。這次能夠為客戶解決這個棘手的問題，是因為我們工程師勤勞、敬業(yè)、負有責任感、還有高超的技術(shù)，我們在收獲成就感的同時內(nèi)心是很欣慰的。儀修科技多次為各行業(yè)實驗室“救火”，我們用一步步實踐去證明儀修科技的價值。儀修科技修儀器，花錢少，效率高，有質(zhì)保！