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這與時(shí)下懷抱算法模型、燒錢的AI創(chuàng)業(yè)構(gòu)成鮮明反差。
后者往往懷揣一個(gè)成果轉(zhuǎn)化的夢(mèng)想去做一個(gè)公司,我有這個(gè)技術(shù),我就做這個(gè)產(chǎn)品,賣給我的客戶,至于客戶需不需要這個(gè)東西,他不是很清楚。有人將這一現(xiàn)象稱之為「博士綜合征」。
傳統(tǒng)企業(yè)有不少人,雖沒有過人的學(xué)歷背景,但其厲害之處在于問題抓得準(zhǔn),深諳行業(yè)并「像狗一樣去靈敏發(fā)覺客戶到底需要什么?!梗ㄇ鞍泊姍C(jī)社長(zhǎng)利島康司形容經(jīng)營(yíng)中國(guó)業(yè)務(wù)時(shí)的一個(gè)比喻。)朱興明曾給自己立下規(guī)矩,每個(gè)月必須調(diào)研8個(gè)以上客戶,了解市場(chǎng)新的需求。
創(chuàng)新必須永遠(yuǎn)以市場(chǎng)為焦點(diǎn)。德魯克曾專門寫道,如果只是把焦點(diǎn)放在產(chǎn)品上,雖然能創(chuàng)造出「技術(shù)的奇跡」,但只會(huì)得到一個(gè)令人失望的報(bào)酬。做企業(yè),目標(biāo)始終是為了滿足客戶需求,以客戶需求為導(dǎo)向。
這些人對(duì)創(chuàng)新的定義往往沒有那么高大上,追求應(yīng)用創(chuàng)新,甚至服務(wù)創(chuàng)新。
梁根穩(wěn)直言,德國(guó)產(chǎn)品能用4年,我們的能用3年,但他們的機(jī)器壞了維修跟不上,三一能快速提供維修服務(wù)。這就是創(chuàng)新。
對(duì)于匯川來(lái)說,建立一個(gè)新品類——一體化電梯控制器就是一種創(chuàng)新思維。構(gòu)建新品類,特別是在友商品牌極其強(qiáng)勢(shì)的市場(chǎng),是非常好的品牌崛起和商業(yè)突圍方式。
曾有不少人(包括公司員工)問,為什么拿這么多非標(biāo)訂單,讓生產(chǎn)這么麻煩,能不能像蘋果一樣,生產(chǎn)線開啟一個(gè)月不停線,這樣成本就能降低了?
「我們就是種丘陵的農(nóng)民?!怪炫d明將匯川業(yè)務(wù)比作丘陵,公司不可能做單一品種海量的產(chǎn)品。
每一塊地都不大,要精耕細(xì)作,同時(shí)還要多種經(jīng)營(yíng),我們的解決方案是把地變多一點(diǎn),面積變大一點(diǎn),再開一點(diǎn)小山。
不做非標(biāo),不足以立足。直到現(xiàn)在,非標(biāo)仍然是匯川一個(gè)非常重要的競(jìng)爭(zhēng)特色。
朱興明曾算過一筆賬,如果以單一品種每年銷售額超過5000萬(wàn)、系列產(chǎn)品合計(jì)銷售額超過2億就算明星產(chǎn)品,按這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算,現(xiàn)在(2019年——筆者注)匯川大約有20多個(gè)明星產(chǎn)品,平臺(tái)產(chǎn)品和非標(biāo)產(chǎn)品的明星數(shù)量差不多。
將平原業(yè)務(wù)的思維模式生搬硬套到丘陵業(yè)務(wù),匯川一定會(huì)死掉。
04 跨界「雙王」
據(jù)說,在朱興明的辦公室墻壁上,掛著一幅字:厚德載物、科學(xué)興邦。這是他的高中老師書寫的。
每年匯川都把約10%的銷售額投入到研發(fā)中去。就制造業(yè)來(lái)說,這個(gè)數(shù)字已經(jīng)很高。
按照國(guó)際經(jīng)驗(yàn),企業(yè)研發(fā)投入占銷售額5%以上才會(huì)具有一定競(jìng)爭(zhēng)力。保留制造業(yè)務(wù)的日本企業(yè)研發(fā)投入比普遍在4%-7%之間,競(jìng)對(duì)臺(tái)達(dá)電的研發(fā)費(fèi)用率在5-6%左右。
「就算是丟到水里,我也要丟?!古_(tái)達(dá)電執(zhí)行長(zhǎng)鄭平曾說。
公司一定要變,一天也不能間斷。如果考慮今天不要虧太多,不敢投資,就沒有未來(lái)。