1、試驗(yàn)機(jī)主機(jī)電源不亮，設(shè)備不能上下移動(dòng)。
排除方法：檢查接入試驗(yàn)機(jī)的電源線路是否連接正常；
檢查急停開關(guān)是否處于擰起狀態(tài)；
檢查接入試驗(yàn)機(jī)的電源電壓是否正常；
檢查機(jī)器插座上的保險(xiǎn)是否燒斷，請(qǐng)取出備用保險(xiǎn)絲安裝即可。

2、試驗(yàn)機(jī)主機(jī)電源有電，設(shè)備不能上下移動(dòng)。
排除方法：
檢查是否是15S以后設(shè)備還無法移動(dòng)，因?yàn)橹鳈C(jī)開機(jī)需要自檢，大概需要15S時(shí)間；
檢查上下限位是否再恰當(dāng)?shù)奈恢?，有一定的運(yùn)行空間；
檢查接入試驗(yàn)機(jī)的電源電壓是否正常；
如果軟件聯(lián)機(jī)都是正常的情況下，打開設(shè)備外殼，檢查機(jī)器內(nèi)部的伺服器顯示屏幕是否有錯(cuò)誤信息；

3、計(jì)算機(jī)軟件聯(lián)機(jī)后出現(xiàn)提示框信息顯示超載。
排除方法：檢查計(jì)算機(jī)與試驗(yàn)機(jī)的通訊線是否脫落；
檢查聯(lián)機(jī)選擇傳感器是否選擇正確；
檢查zui近的試驗(yàn)或操作鍵盤時(shí)傳感器是否被撞過；
檢查出現(xiàn)問題之前是否使用了軟件的校準(zhǔn)或標(biāo)定功能；
檢查是否手動(dòng)更改過校準(zhǔn)值、標(biāo)定值或硬件參數(shù)中的其他信息。

4、計(jì)算機(jī)軟件聯(lián)機(jī)后偶爾提示上線限位信息。
排除方法：檢查限位桿螺絲是否松開？打開前外殼，順著限位桿位置調(diào)整機(jī)器內(nèi)部的限位彈簧是否卡住或失效，排除因?yàn)閺椈蓡栴}導(dǎo)致的接觸不良。

5、試驗(yàn)再未拉斷的情況下停止試驗(yàn)。
排除方法：進(jìn)入編輯試驗(yàn)方案中設(shè)定的定力（負(fù)荷）衰減率（幅度），將設(shè)定值改大后測(cè)試（如進(jìn)行的是剝離或撕裂等類似試驗(yàn)時(shí)則取消前面的鉤，無需設(shè)定衰減）；將入口力（負(fù)荷）、出口負(fù)荷適當(dāng)減小，并保證入口負(fù)荷與出口負(fù)荷設(shè)定一致；如還無法排除則查看試驗(yàn)狀態(tài)顯示區(qū)，看顯示的停機(jī)條件為那個(gè)參數(shù)，確定參數(shù)后再試驗(yàn)方案中進(jìn)行修改。

6、再使用軟件“打印圖形”或“導(dǎo)出EXCEL”功能時(shí)軟件彈出錯(cuò)誤提示
排除方法：再使用這些功能時(shí)軟件會(huì)調(diào)用默認(rèn)打印機(jī)，請(qǐng)檢查計(jì)算機(jī)是否安裝有打印機(jī)，如無打印機(jī)可添加一個(gè)虛擬打印機(jī)。

7、試驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)試驗(yàn)結(jié)果比平時(shí)的結(jié)果相差較大
排除方法：請(qǐng)檢查“聯(lián)機(jī)”設(shè)置中的傳感器選擇是否正確，軟件中的選擇應(yīng)與實(shí)際使用的傳感器型號(hào)*相符；
檢查出現(xiàn)問題之前是否使用了軟件的校準(zhǔn)或標(biāo)定功能；
檢查是否手動(dòng)更改過校準(zhǔn)值、標(biāo)定值或硬件參數(shù)中的其他信息；
重新啟動(dòng)試驗(yàn)機(jī)主機(jī)電源與軟件檢查是否正常。

8、運(yùn)行軟件需要提示輸入注冊(cè)碼或*編碼
排除方法：出現(xiàn)此原因一般是在軟件重新安裝后或軟件注冊(cè)信息丟失所致，請(qǐng)保留當(dāng)前界面及時(shí)我司售后服務(wù)部門，不要輕易重新安裝軟件，因?yàn)橹匦掳惭b后有可能會(huì)導(dǎo)致測(cè)試方案及數(shù)據(jù)的丟失。