愛(ài)色麗在化妝品行業(yè)的案例研究
包括Schwan-Stabilo化妝品公司,Wal-Mart,Target,通用汽車(chē)在內(nèi),越來(lái)越多規(guī)模的大公司都對(duì)供應(yīng)商提出了越來(lái)越嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn),來(lái)確保其負(fù)責(zé)色彩質(zhì)量控制的員工具有鑒別不同色調(diào)的能力。與這些大公司在提升客戶(hù)滿(mǎn)意度、減少?gòu)U品率,并縮短產(chǎn)品上市時(shí)間方面不斷提高的要求相呼應(yīng),包括化妝品、紡織印染、注塑模具和印刷等各行各業(yè)的供應(yīng)商也正在不斷努力提高自身的標(biāo)準(zhǔn)。
過(guò)去,供應(yīng)商主要通過(guò)專(zhuān)注于色彩交流標(biāo)準(zhǔn)的硬件來(lái)改善色彩交流系統(tǒng),例如用于測(cè)量色彩與標(biāo)準(zhǔn)匹配度的分光光度儀以及提供標(biāo)準(zhǔn)照明的燈箱。然而,為了達(dá)到新標(biāo)準(zhǔn)的要求,供應(yīng)商現(xiàn)在需要關(guān)注人對(duì)色彩的感知力。公司需要確定質(zhì)量控制員、印刷設(shè)備操作員、化學(xué)檢驗(yàn)員、軟性商品采購(gòu)員等雇員是否具有正確履行其職責(zé)所需的足夠的色彩辨別能力。
色覺(jué)缺陷問(wèn)題比大多數(shù)人想象的要普遍得多:大約1/12的男性有某種色覺(jué)缺陷。此外,一系列因素能削弱人們辨別色彩和色調(diào)的能力,例如:
• 衰老導(dǎo)致的晶狀體和角膜的渾濁
• 壓力導(dǎo)致的血壓上升
• 某些藥物
• 疾病
• 過(guò)度暴露于日光中的紫外線
在很多情況下,人們甚至直到在生產(chǎn)線、成品庫(kù)或根據(jù)樣品下大額訂單時(shí)發(fā)生了造成巨額損失的錯(cuò)誤時(shí)才知道他們辨別顏色和色調(diào)能力的缺陷。糟糕的色覺(jué)可導(dǎo)致發(fā)貨延誤、退貨、產(chǎn)品不符合規(guī)格和客戶(hù)的投訴。在某些行業(yè),糟糕的顏色分辨能力會(huì)造成高昂的損失,這些行業(yè)包括:
• 時(shí)裝設(shè)計(jì)、圖文內(nèi)飾及其產(chǎn)品
• 印刷和包裝
• 塑料生產(chǎn) – 色彩濃度和成型
• 涂料、油漆和墨水
• 建筑涂料
• 紡織印染和加工
• 化妝品
所幸公司可以通過(guò)快速、經(jīng)濟(jì)、有效的測(cè)試來(lái)準(zhǔn)確判定某個(gè)人是否適合從事需要精確色彩辨別能力的工zuo。愛(ài)色麗是較大的色彩測(cè)量設(shè)備和軟件解決方案生產(chǎn)商和設(shè)計(jì)商,提供經(jīng)過(guò)60余年歷史檢驗(yàn)的Farnsworth-Munsell 100-Hue Test色覺(jué)測(cè)試系統(tǒng)來(lái)判定個(gè)人的辨色能力是差、正?;騳ou秀。FM 100 Hue Test色覺(jué)測(cè)試是在色彩控制至關(guān)重要的行業(yè)中應(yīng)用為廣泛的測(cè)試之yi,也可用于檢測(cè)內(nèi)科疾病,例如:眼病、糖尿病和帕金森氏癥。
“過(guò)去5年中,由于公司順應(yīng)市場(chǎng)對(duì)于優(yōu)色彩交流的需求,F(xiàn)M 100 Hue Test色覺(jué)測(cè)試套裝的銷(xiāo)售量增長(zhǎng)了一倍,”愛(ài)色麗產(chǎn)品經(jīng)理Art Schmehling表示,“客戶(hù)認(rèn)為FM Hue Test色覺(jué)測(cè)試系統(tǒng)是一種高性?xún)r(jià)比方案,能夠幫助他們滿(mǎn)足日趨嚴(yán)格的ISO和QS標(biāo)準(zhǔn)要求。”由于每套測(cè)試系統(tǒng)的價(jià)格不超過(guò)800美元,各大公司爭(zhēng)相購(gòu)買(mǎi)。憑借相對(duì)低廉的價(jià)格、易于使用和精確性等you勢(shì),該測(cè)試系統(tǒng)已成為眾多行業(yè)色覺(jué)評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)。Schwan-STABILO Cosmetics GMBH & Co.是采用FM100 Hue Test色覺(jué)測(cè)試系統(tǒng)的客戶(hù)之yi。
在Schwan的COLOUR COSMETICS產(chǎn)品線中,我們提供10,000多種色彩和200多種質(zhì)地結(jié)構(gòu),涵蓋化妝品領(lǐng)yu中的各種應(yīng)用。”供職于Schwan位于德國(guó)的Heroldsberg的化妝筆研發(fā)部的Heidrun Crim表示,“要生產(chǎn)種類(lèi)如此龐大的產(chǎn)品,我們?cè)谏噬a(chǎn)中采用嚴(yán)苛工藝流程,保持高質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),確保色彩的精確度和一致性”FM 100 Hue Test就是Schwan所采用的方法之yi,用于確保眼影的色彩能夠與各個(gè)流行季已有的唇膏完美搭配。除了在各企業(yè)中被廣泛使用外,F(xiàn)M 100 色覺(jué)測(cè)試還是一系列標(biāo)準(zhǔn)的測(cè)試,包括:
• ASTM 1499-97,觀察者的甄選、評(píng)估和培訓(xùn)的指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)。
• ASTM 1729-96標(biāo)準(zhǔn),不透明材料色彩和色差目測(cè)評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程。
• AATCC EP9-2002,紡織品色差目測(cè)評(píng)估
• SPI PB-1,反射色目測(cè)評(píng)估
• SAE J361,內(nèi)部和外部汽車(chē)飾件的目測(cè)評(píng)估規(guī)程
從事色覺(jué)評(píng)估的人員一般可在20分鐘內(nèi)完成FM 100 色覺(jué)測(cè)試,而培訓(xùn)如何對(duì)測(cè)試進(jìn)行管理只需5-10分鐘。由于測(cè)試快捷高效,各大公司通常會(huì)對(duì)其員工進(jìn)行年度測(cè)試,評(píng)估員工的辨色能力是否隨時(shí)間推移而變化。簡(jiǎn)便性是FM 100 Hue測(cè)試的特點(diǎn)之yi。測(cè)試管理人員只需向參試者隨機(jī)分發(fā)四個(gè)色盤(pán),共85枚色棋。這些色棋具有不同的色調(diào),但亮度和色度值相同。測(cè)試要求參試者根據(jù)色調(diào)將色棋按照正確的順序進(jìn)行排列。排列錯(cuò)誤的色棋將被計(jì)分,得分越低表示區(qū)分色差的能力越強(qiáng)。測(cè)試的結(jié)果可為公司提供兩大重要信息:參試者是否具有正常的視覺(jué)以及不同個(gè)體有哪些辨色問(wèn)題。對(duì)于有辨色缺陷的參試者,該測(cè)試能夠明確其具體的辨色難點(diǎn),例如,分辨紅色或綠色時(shí)比較困難。
雖然基礎(chǔ)測(cè)試從開(kāi)始部分沒(méi)有太大的變化,但愛(ài)色麗使用可與多種操作系統(tǒng)兼容的軟件,將測(cè)試管理和結(jié)果數(shù)據(jù)收集變得更加簡(jiǎn)單易用。該軟件擁有多個(gè)語(yǔ)言版本,可為數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、檢索和輸出提供極大的靈活性。每次進(jìn)行FM 100色覺(jué)測(cè)試均會(huì)接收到一個(gè)認(rèn)證標(biāo)簽,確認(rèn)該測(cè)試已根據(jù)愛(ài)色麗質(zhì)量規(guī)程進(jìn)行檢測(cè)并獲得批準(zhǔn)。“只需多一點(diǎn)點(diǎn)努力,重視色彩交流的公司就能勝過(guò)那些對(duì)上市產(chǎn)品外觀疏于管理的公司。”Schmehling表示,“現(xiàn)在消費(fèi)者對(duì)所購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的色彩越來(lái)越關(guān)注,在這種趨勢(shì)下,孟塞爾FM100色覺(jué)測(cè)試這樣的工具總能幫助一家公司保持其競(jìng)爭(zhēng)you勢(shì)。”
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