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淄博庫(kù)侖分析儀器有限公司秉承“庫(kù)侖”的嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)理念和“庫(kù)侖”的求實(shí)的工作態(tài)度,按現(xiàn)代企業(yè)制度管理建立了完善的售后服務(wù)制度。
根據(jù)客戶(hù)不同行業(yè)的要求,從客戶(hù)的利益出發(fā),選定滿(mǎn)足客戶(hù)要求的,配置實(shí)用的高性?xún)r(jià)比產(chǎn)品,同客戶(hù)商定安全快捷的發(fā)貨方式,交接地點(diǎn)等方面工作。
銷(xiāo)后服務(wù)
公司所售產(chǎn)品,免費(fèi)保修1年,終生提供技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)。在確保產(chǎn)品質(zhì)量可靠前提下,對(duì)客戶(hù)反饋的質(zhì)量問(wèn)題,確保1小時(shí)商定解決方案,可按實(shí)際情況采?。?/span>1、指導(dǎo)操作。2、實(shí)物替換回廠(chǎng)檢修。3、上門(mén)指導(dǎo)操作,現(xiàn)場(chǎng)維修。
培訓(xùn)服務(wù)
公司根據(jù)產(chǎn)品銷(xiāo)售的區(qū)域分布和銷(xiāo)量大小,不定期組織客戶(hù)進(jìn)行培訓(xùn),從儀器簡(jiǎn)單原理、實(shí)際操作、故障的排除方面,進(jìn)行系統(tǒng)講解和交流。
公司根據(jù)實(shí)際情況,可派人到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行培訓(xùn),指導(dǎo)安裝調(diào)試,協(xié)助客戶(hù)做好樣品的測(cè)定工作,與客戶(hù)一起制定符合客戶(hù)產(chǎn)品特點(diǎn)的實(shí)驗(yàn)測(cè)定流程。
“庫(kù)侖儀器”始終堅(jiān)信,照顧好我們的客戶(hù),就是照好我們自己。大家都好、都滿(mǎn)意,“庫(kù)侖儀器”才能好。對(duì)每一個(gè)反饋信息都認(rèn)真對(duì)待,及時(shí)解決,從而完善自己,提高自己。使“庫(kù)侖儀器”在不斷提高的過(guò)程中,為客戶(hù)提供更好,更的服務(wù)。
:姚工:
于工:
王工:
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