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上海升隆電子科技有限公司

如何維修電子地磅簡(jiǎn)單的問題?

時(shí)間:2012-7-6閱讀:3094
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如何維修電子地磅簡(jiǎn)單的問題?

當(dāng)電子地磅出現(xiàn)問題的時(shí)侯,我們的售后人員的就會(huì)被打爆了,有時(shí)還會(huì)惡語相加,電子地磅出現(xiàn)故障是在所難免的,不管是哪一個(gè)公司都有響應(yīng)時(shí)間,那我們能不能自行的維修一下呢?做一個(gè)簡(jiǎn)單的分析,那樣我們能解覺一些簡(jiǎn)單的問題:下面我們就來講一講:

a.電源,主機(jī);附件,主機(jī)這個(gè)順序不能顛倒。應(yīng)先檢查電源是否穩(wěn)定、負(fù)載是否過重、 電子地磅地線是否良好、電極等附件是否良好和正常、各接口是否正確等。

b. 在電子地磅使用發(fā)現(xiàn)問題的時(shí)候,不要輕易就打開機(jī)殼,要先進(jìn)行判斷,如果指望打開機(jī)殼看哪里有斷線或明顯故障之處,純粹是在碰運(yùn)氣,即使好運(yùn)也不可能每次都這樣。絕大部分故障是由外部環(huán)境決定的,比如周邊環(huán)境,人員操作,是否關(guān)機(jī)時(shí)間長(zhǎng),晝夜溫差大,地磅放的位置和電梯的距離, 地磅附近的使用儀器,計(jì)算機(jī)的設(shè)置等等。 

c. 利用電子地磅儀器上的鍵、顯示屏幕和操作 或維修程序等,做些排除,這需要極其熟悉結(jié)構(gòu)。

d. 親自重復(fù)可以重復(fù)的故障,用戶的口述僅供參考。仔細(xì)觀察,不輕信用戶的口述,尤其是第三者的轉(zhuǎn)述。有的員工為了推脫自己的責(zé)任會(huì)說儀器自己就損壞了等等.這些都是可以理解的。

 以上是我司售后人員的經(jīng)驗(yàn)總結(jié),我司專業(yè)生產(chǎn)銷售:電子地磅 , 電子汽車衡  電子秤 , 電子吊秤  電子天平  http://www.slhengqi.com/ )

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