西門子觸摸屏專業(yè)修復公司

故障處理：

首先詢問用戶損壞電氣設備的故障現(xiàn)象及現(xiàn)場情況。

第二步：根據用戶的故障描述，分析造成此類故障的原因。

第三步：對機器進行全面的清潔，確認被損壞的器件，分析維修恢復的可行性。

第四步：根據被損壞器件的位置，找出損壞器件的原因，以免下次類似故障出現(xiàn)。

第五步：出具詳細檢測報告與維修報價，甲方確認報價后進行維修。

第六步：修復后對設備進行負載實驗，正常運行通知甲方，款到發(fā)貨 故障維修件未修好分文不收.

1.客戶根據故障來電尋求技術部幫助，工程師認為，故障可由客戶自行解決的，我們將提供免費解決方案

2.不能自行解決的，客戶可送設備，或快遞設備到公司，公司當天安排維修工程師檢測

3.檢測報告出來后，公司接單人員及時將檢測報告告知客戶

4.征詢客戶意見，等待客戶確認...

1.客戶根據故障來電尋求技術部幫助，工程師認為，故障可由客戶自行解決，我們將提供免費解決方案。

2.不能自行解決的，客戶可送設備，或快遞設備到公司，公司當天安排維修工程師檢測。

3.檢測報告出來后，公司人員及時將檢測報告給客戶。客戶在閱讀檢測報告后。

4.若決定維修，就與我公司簽訂維修合同，若不維修，公司可及時為您公司辦理退修手續(xù)，當天返回原公司，維修公司無需承擔任何費用。，產品的外殼上有維修的保修標簽，上面有保修日期！

5.產品維修后價格：根據實際情況報價，報價時我們將為客戶說明每一筆維修費用的來源。

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